Archivo diario: 28/junio/2017

Primero lo primero Dr. Zapata director general del Instituto Roosevelt

Primero lo primero

Por JOSÉ IGNACIO ZAPATA

Un mejor modelo de servicio en salud en Colombia necesariamente pasa por un mejoramiento urgente de la atención primaria. El Modelo Integral de Atención en Salud (Mias), del Ministerio de Salud, hace referencia a elementos claves al respecto, relacionados tanto con la infraestructura y la logistíca, como con las características del personal médico a cargo de este nivel de atención.

En primera instancia, plantea la regulación de nuevas rutas integrales de atención y la consolidación de redes integrales de prestadores de servicios con el fin de evitar varios de los problemas que tiene actualmente el sistema: no hay prevención, no es claro ni efectivo el servicio primario y, por lo tanto, todos los pacientes terminan necesitando o queriendo una atención especializada.

Si efectivamente se logra mejorar la prevención y la atención oportuna a través de las rutas y redes de servicio, es previsible que disminuya por ejemplo, el número de pacientes con una afección respiratoria leve buscando atención de urgencias en hospitales de alta complejidad. Este sería un excelente primer paso.

El Mias también propone fortalecer el recurso humano lo cual,  analizando el perfil de los médicos y su función actual dentro del sistema, pareciera ser incluso más relevante que el tema de infraestructura. La atención en salud es el resultado de una buena relación entre el paciente y el médico. Si se trata efectivamente de poner primero lo primero, es fundamental transformar el rol de los profesionales de la salud de cara a la calidad del contacto que se crea en el primer nivel.

En la actualidad, el médico general funciona como un policía de tránsito. El policía, está ahí para atender una situación pero lo único que puede hacer para solucionarla es dirigir el tráfico hacia donde tenga más ‘chance’ de fluir mejor. Eso mismo hacen los médicos generales, atienden pero no resuelven, identifican el problema pero delegan su solución hacia un especialista. Este rol resulta en una mala experiencia para el paciente, quien no recibe una solución en un primer contacto y, se convierte en una fuente de profunda desmotivación para los médicos que no encuentran cómo ejercer a este nivel su profesión.

Lograr que más médicos se dediquen orgullosamente a la promoción y prevención y que la infraestructura se establezca de tal forma que puedan dar soluciones en la atención primaria, desencadenará que estos profesionales ganen capacidad de gestión resolutiva, compromiso y efectividad.

Es entonces responsabilidad de las universidades y de los hospitales universitarios capacitar mejor a los estudiantes en ese rol de médico general para que sean capaces y se empoderen de resolver la mayoría de las necesidades primarias en salud que tiene la población colombiana. En la práctica, el médico general está llamado a resolver entre el 80 y 90 por ciento de las atenciones que demandan los ciudadanos.

En ese fortalecimiento del talento humano, es clave romper el paradigma que los mismos formadores nos hemos encargado de crear, según el cual enfocamos a nuestros estudiantes a que el éxito y el ascenso de un médico significa ser un especialista y no un buen médico general.

Ese paradigma solo se supera si el médico general puede tener la expectativa de vivir comodamente de su remuneración. Esto implica replantear la compensación de los médicos generales para encontrar la manera de que no solamente retribuya el valor que pueden crear sino que a la vez sea atractiva para los profesionales. .

Precisamente otro componente destacado del Mias, la redefinición del esquema de incentivos, atiende directamente esta necesidad. Es fundamental trasnformar la evaluación de los desenlaces en e­­­ sistema con indicadores que midan salud y no en términos de enfermedades atendidas. Ejemplos de estos indicadores son: cuántas madres embarazadas tienen los controles y vacunas prenatales necesarios y, en consecuencia, cuantos nacimientos se registran de niños sanos y sin complicaciones. Estas son responsabilidades de un buen médico general actuando dentro de una red bien estructurada.

Si a ese médico general le va bien, al paciente y al sistema también y ese círculo virtuoso debe incentivarse. Los potenciales ahorros generados de una buena atención primaria deberían y podrían ser orientados a incrementar los ingresos de esos médicos generales quienes verían reconocido su rol de evitar el incremento de solicitudes de servicios de mayor complejidad.

Lo que se promueve es una infraestructura que trabaje en red para ser más eficiente en ese primer nivel, acompañada de  una mejor preparación del personal de salud, y un sistema que reconoce a través de indicadores y de una mejor remuneración el éxito en la atención primaria.   Este modelo parece ser  una buena receta para organizar prioridades y al mismo tiempo generar beneficios y bienestar a los pacientes, atendiendo adecuadamente y a tiempo sus necesidades de salud más básicas.

Natalia Romero C.
CONSULTORA
Calle 85 Nº 14 – 16, Oficina 201 BOGOTÁ
T: +571 7 495 495 |  M: +57 310 777 2103

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The Amazing Race Saint Seiya Cosplay II (Bogotá, Colombia)

Fecha: sábado, 15 de julio de 7:00 a 9:00

Lugar: Parque Simón Bolivar

El Patriarca esta listo para crear las 6 pruebas para los 15 guerreros que competirán por el sagrado bono de $300.000 en THE AMAZING RACE 15 de julio de 2017.

RECUERDEN ASPIRANTES A GUERREROS PARA CLASIFICAR DEBEN HACER SU VIDEO DE PRESENTACIÓN A MÁS TARDAR 1 DE JULIO DE 2017.

Para más información, pueden ir al enlace del evento en Facebook: https://www.facebook.com/events/1257811550996611

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EL MUNDO DEL MARKETING DIGITAL: UNA NUEVA ERA EN COLOMBIA

EL MUNDO DEL MARKETING DIGITAL: UNA NUEVA ERA EN COLOMBIA, UN EXPERTO CERTIFICADO.

El marketing digital está innovando cada vez más, dado al auge de las tecnologías fundamentadas en la web 2.0, para compartir información de manera fácil, gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio instantáneo de información.  Bajo ese marco es innegable que las nuevas formas de interacción humana  y en especial, el mercadeo se mueven hoy más en la esfera digital  que en la real y por ello se ha dado un ‘boom’ de seudoexpertos en la materia; pero la verdad es que muchos  trabajan el tema pero muy pocos están debidamente calificados.

En Colombia tenemos un publicista invitado por Google a un evento donde estaban los mejores representantes de Latinoamérica en publicidad en Internet. Se trata de Ramiro Parias experto en Internet 2.0, eMarketing, eBusiness y Redes Sociales. Ha desarrollado exitosos proyectos de consultoría para negocios web, basados en la aplicación de técnicas comerciales, de mercadeo y publicitarias en empresas nacionales e internacionales. También cuenta con una certificación en Marketing Digital que otorga Facebook, para quienes desarrollan campañas publicitarias.

Por sus méritos fue invitado al evento “Train the Trainer 2016” en Google México. Allí se entrenó en las nuevas herramientas de publicidad en internet, con el fin de volver al país y capacitar a los emprendedores.  Y así lo hizo, inauguró recientemente una academia de marketing digital donde realiza talleres y cursos, muchos de los cuales son gratuitos.

Es el codirector del Google Business Group para Bogotá. Maneja muchos temas de entrenamiento como marketing digital, Social Media Optimization (SMO), diseño de estrategias de redes sociales, SEO: base de un marketing ganador, entre otros.

En los talleres las personas aprenden los fundamentos para posicionar mejor en Google, blogs o páginas web y establecer estrategia SEO de contenidos y publicidad.

Algunos de los talleres que desarrollan son:

  • Uso de las redes sociales para vender más
  • Cómo aparecer en la primera página de Google
  • Redacción para las redes sociales
  • Vender más en Internet usando publicidad en Google Adwords
  • Taller para certificarse como profesional en Google Adwords)

www.Academia. RampaMarketingDigital.com

Héctor Fabio Duque Z. – Coordinador Logístico

Celulares. 311 275 54 66 -. 3108575304

Teléfono: (57-1) 814 17 59

Bogotá – Colombia

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