Archivo diario: 24 diciembre, 2018

Productividad y colaboración en el comercio digital (desde TOTVS)

Productividad y colaboración en el comercio digital 

El comercio requiere moldear y estructurarse de acuerdo a las necesidades de su negocio y sus consumidores.

 *Por: Ivaldo Pereira, Gerente General TOTVS Andina.

Una buena parte del éxito que ha registrado el comercio digital en cualquier parte del mundo se encuentra en la capacidad que ha tenido para poder otorgar experiencias de calidad a sus consumidores, proveedores y socios.

Teléfonos inteligentes, tabletas, aplicaciones, Internet de las cosas, Inteligencia Artificial (IA), Big Data. Todo esto viene revolucionando el comportamiento del consumidor y toda la operación de retail. El futuro ya comenzó y quien manda ahora es el cliente. Más que el propio advenimiento de Internet y del e-commerce, fue el avance de la tecnología móvil que dio al cliente un poder jamás soñado. Hoy, él prefiere la conveniencia de comprar en cualquier canal, en cualquier momento, desde cualquier lugar; comparar precios y productos, e incluso compartir información e impresiones con los demás consumidores.

Todo en la velocidad de la banda ancha. La agilidad y confort proporcionados por la tecnología móvil cambiaron definitivamente el patrón de comportamiento de los consumidores.

En los últimos tres años, el e-commerce en Colombia ha crecido un 64% gracias al compromiso de distintas marcas y plataformas virtuales por acercar más a los consumidores a la economía digital

Con respecto a los medios de pago utilizados en la plataforma en los primeros seis meses de 2017, los porcentajes quedaron distribuidos de la siguiente manera: débito a cuenta bancaria 8 % y pago con tarjeta de crédito 92%.

Los cambios se iniciaron hace casi 3 décadas, recordemos que anteriormente se tecleaba el precio de un producto en una máquina registradora para escanear un código de barras; pasando por el uso de chips que además evitaban la piratería; hasta la evolución de aplicaciones móviles, herramientas de comercio electrónico y la realidad virtual y aumentada para adquirir artículos a un solo clic; todo ello son solo algunas experiencias del desarrollo que han vivido los retailers.

Quien experimenta el nivel de servicio y comodidad proporcionados por las nuevas tecnologías no vuelve atrás. Cuando los consumidores se acostumbran a un nivel de atención sin duda se aumenta el nivel de exigencia. Por eso, para conquistar a los clientes hoy es necesario más que simplemente una buena oferta, proporcionar experiencias únicas, descubrir nuevos medios de satisfacer demandas que el público aún no sabe que existen.

Para ello, es necesario que los negocios cuenten con una plataforma que analice el desempeño de su equipo comercial e integre procesos para estimular la comunicación entre las unidades, lo que facilitará todos los parámetros de su empresa. Todo con control, previsión y gestión de su inventario, con lo que podrán ganar productividad y seguridad, pero sobre todo una simplificación de procesos para una toma eficiente de decisión que beneficie a la empresa.

Acerca de TOTVS

Proveedor de soluciones de negocios para empresas de todos los tamaños, comercializa software de gestión, plataformas de productividad y colaboración, hardware y consultoría; líder absoluta en el mercado de SMB de América Latina. Con más de 50% de marketshare en Brasil, TOTVS está presente en 41 países. En Brasil, cuenta con 15 filiales, 52 franquicias, 5 mil canales de distribución y 10 centros de desarrollo. En el resto del mundo, cuenta con 7 filiales, 5 centros de desarrollo (Estados Unidos, México, China y Taiwán) y numerosos canales de distribución. Para más información, acceda al website www.totvs.com.

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Krav magá ayuda a las mujeres a defenderse

La violencia contra la mujer se puede combatir con krav Magá 

La técnica de combate creada y desarrollada para uso práctico en situaciones de riesgo reales. También puede ayudar a las mujeres o víctimas en cualquier situación a defenderse sin más violencia. 

El estudio revelado por la Organización Panamericana de la Salud detalla que la violencia contra la mujer continúa siendo una violación de derechos humanos y un problema generalizado de salud pública en América. Isabella Danel, Directora Adjunta de la OPS señala “Un problema de esta magnitud sólo se puede solucionar a través de la colaboración entre sectores”.

Este mensaje unido al propósito de International Krav Maga Federation– IKMF se convierte en un llamado a las mujeres colombianas para que tomen la opción de aprender a defenderse. Daniel Santos Director de IKMF afirma “Krav Magá es una técnica de defensa contemporánea muy efectiva, no se trata de un arte marcial, la finalidad es salir con vida de un enfrentamiento real, haciendo uso de cualquier medio disponible. Al no ser un deporte, cualquier persona está en posibilidad de convertirse en un elemento de reacción que supera a los deportes tradicionales, aunque el krav magá posee técnicas su diferencia es que también lo construyen tácticas, estrategias y la combinación de las tres convierten a la persona o al operador en un elemento altamente reactivó para conservar la vida y el control y las situaciones violentas”.

El Krav Magá ayuda al manejo de los estados violentos o depresivos, control de miedos, atención dispersa y agresión, actualmente es practicada por miembros de seguridad privada, fuerzas armadas y policía en muchos países. “Desde la primera clase los participantes tienen la oportunidad de adquirir herramientas para su defensa, no requiere edad específica ni conocimientos previos” añade Santos.

En Cali, Bogotá y Bucaramanga (Colombia) ya existen escuelas para la formación de mujeres, sin embargo, en las demás ciudades del país y en Latinoamérica se ha implementado eventos continuos para que las personas acudan a formarse y se protejan de una amenaza.

Acerca de Daniel Santos

Daniel Santos es reconocido por diferentes instructores a nivel mundial, quiénes han sido compañeros de formación en valores para jóvenes y han dotado de herramientas a mujeres e instituciones. Durante los últimos 10 años, la Federación Internacional De Krav Maga es reconocida en Colombia como la empresa líder en la construcción de ciudadanía y resolución alternativa de conflictos.

Andrea Pineda – Ejecutiva de cuenta

Área 52 Mercadeo Experiencial

Cel: 312 471 31 05

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