Bancolombia escogió a AWS como su proveedor en la nube


Bancolombia elige a AWS para migrar sus aplicaciones a la nube y beneficiar a más 20 millones de clientes  

  • El banco utiliza los servicios más innovadores de AWS para aumentar la seguridad y la calidad de sus plataformas digitales.
  • La migración a la nube ha permitido incrementar la disponibilidad de Bancolombia de un 99,85% a un 99,92%, reduciendo la posibilidad de interrupción del servicio a 120 segundos, durante las 24 horas del día. En el caso de ahorro ‘A la Mano’, el tiempo de respuesta de un saldo pasó de 360 milisegundos a 60 milisegundos.

Amazon Web Services, Inc. (AWS), una compañía de Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), anunció que la multinacional financiera Bancolombia, está ampliando su relación con AWS. Tras seleccionar a la compañía como su socio estratégico, el banco tiene planes de migrar el 100% de sus aplicaciones a la nube líder a nivel mundial. Como parte del nuevo acuerdo, Bancolombia trasladará la mayor parte de su infraestructura de TI a AWS y espera reducir sus costos en aproximadamente un 60%.

Durante los últimos tres años, el banco ha modernizado sus canales y aplicaciones digitales, como ‘Bancolombia a la Mano’ en AWS para mejorar la experiencia bancaria de sus más de 20 millones de clientes individuales y corporativos en Colombia, Panamá, El Salvador, Puerto Rico, Perú y Guatemala. Hasta el momento, la entidad financiera ha migrado sus cargas de trabajo SAP y más de 90 aplicaciones a AWS. De igual forma, ha creado 180 nuevas aplicaciones de forma nativa en la nube.

Bancolombia está aprovechando la infraestructura global de AWS y su amplio portafolio de capacidades en la nube, que incluye análisis, bases de datos, almacenamiento y seguridad, para reducir costos y mejorar su eficiencia operativa. Además, la alta dirección de la institución financiera está invirtiendo en el desarrollo de habilidades de computación en la nube para sus empleados con el fin de acelerar la transformación digital de la empresa. Hasta la fecha, 800 empleados han completado la formación en computación en la nube a través de los cursos de AWS.

El uso de AWS nos permitirá seguir avanzando en la transformación digital que venimos realizando. Esta es una clara muestra de querer darle a los clientes la mejor experiencia en su relación con nosotros“, dijo Jaime Villegas, vicepresidente de Servicios Corporativos de Bancolombia. “Migrar a la nube, nos ayuda a promover el desarrollo económico sostenible para lograr el bienestar de todos. Desde nuestro punto de vista, la tecnología es clave para ofrecer productos y servicios financieros y no financieros de calidad a los clientes y comunidades a las que servimos. Aprovechando la nube, nos mantendremos a la vanguardia y continuaremos siendo un referente de innovación para el sector financiero“.

La relación entre ambas compañías empezó en 2015, cuando se creó Nequi, el primer neobanco de Colombia, perteneciente al Grupo Bancolombia. Tras el éxito de la fintech en 2018, Bancolombia decidió abrir un nuevo equipo directivo encargado de liderar su proceso de transformación digital, considerando prioritaria la adopción de servicios en la nube. Así, utilizando los servicios de AWS, la entidad financiera inició migrando con éxito algunas aplicaciones, incluyendo el software de planificación de recursos empresariales SAP a la nube.

Actualmente, Bancolombia está utilizando Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), un servicio de base de datos relacional administrado, para desarrollar aplicaciones escalables que satisfagan las necesidades internas de la empresa. Gracias a esta herramienta, el banco puede liberarse de arduas y largas tareas administrativas. Además, la entidad financiera, utiliza actualmente Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) para aprovechar la tecnología de contenedores de forma inmersiva y tener la capacidad de controlar los nuevos contenedores creados. Hasta la fecha, el banco cuenta con docenas de clústeres EKS, que le permiten ofrecer más seguridad y mayor disponibilidad al automatizar tareas clave como la aplicación de parches, el aprovisionamiento de nodos y las actualizaciones.

Con la migración a la nube, estamos mejorando el rendimiento de la operación del banco desde varios puntos de vista. Bancolombia ve los servicios en la nube como un habilitador de una red global, segura y resiliente que le permite mejorar sus procesos para crear un entorno digital“, mencionó Marcos Grilanda, director regional de AWS. “Esta institución financiera confía en el rendimiento probado de la plataforma AWS, servicios de implantación, entrenamientos y socios de negocios para brindar un soporte inigualable para completar su transformación, lo que les ayudará a seguir innovando en nuevos servicios“, concluyó.

Acerca de Amazon Web Services

Durante casi 15 años, Amazon Web Services ha sido la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. AWS ha estado expandiendo continuamente sus servicios para admitir prácticamente cualquier carga de trabajo en la nube y ahora cuenta con más de 200 servicios con todas las funciones para computación, almacenamiento, bases de datos, redes, análisis, robótica, aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT), móvil, seguridad, hibridación, realidad virtual y realidad aumentada (VR y AR), desarrollo, implementación y administración de medios y aplicaciones desde 81 zonas de disponibilidad (AZ) en 25 regiones geográficas en todo el mundo, con planes para 21 zonas de disponibilidad y cinco nuevas regiones de AWS en Australia, India, Indonesia, Israel, España, Suiza y Emiratos Árabes Unidos. Los servicios de AWS cuentan con la confianza de millones de clientes activos en todo el mundo -incluidas las startups de más rápido crecimiento en el mercado, las corporaciones más grandes y las principales agencias gubernamentales-, para hacer que sus infraestructuras sean viables, racionalizar y reducir costos. Para obtener más información sobre AWS, visite www.aws.amazon.com.

Acerca de Amazon

Amazon se guía por cuatro principios: enfoque en dar prioridad a los clientes y no a la competencia, pasión por la invención, compromiso con la excelencia operativa y visión a largo plazo. Amazon se esfuerza por ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, el mejor empleador de la Tierra y el lugar más seguro para trabajar de la Tierra. Las opiniones de los clientes, compras de 1-Clic, recomendaciones personalizadas, Prime, envio por Amazon (FBA), AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, Career Choice, Fire tablets, Fire TV, Amazon Echo, Alexa, tecnología Just Walk Out, Amazon Studios y The Climate Pledge son algunos de los productos y servicios liderados por Amazon. Para más información, visita amazon.com/about y sigue @AmazonNews.

Acerca de Grupo Bancolombia

Bancolombia es un grupo financiero con 146 años de historia, con presencia en Colombia y Centroamérica. Ofrece su portafolio de productos y servicios financieros y no financieros a más de 20 millones de clientes. Presta, entre otros, servicios de banca comercial y de consumo, corretaje de valores, arrendamiento financiero, factoring, servicios fiduciarios, gestión de activos, banca privada y banca de inversión. Ha declarado promover el desarrollo económico para el bienestar de todos, buscando impactar en las comunidades de los cuatro países en los que opera.

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