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En la Universidad CES estás son las medidas sobre la contaminación ambiental

Universidad CES se acoge a la medida de pico y placa ambiental del Valle de Aburrá

  • La restricción aplicará para toda la comunidad universitaria en los parqueaderos del Edificio B – de la sede El Poblado en Medellín.  Estarán exentos de la medida y del cobro del 100% del valor del parqueadero, los vehículos que ingresen con 5 ocupantes. 
  • En el último año la Universidad CES tuvo una reducción de 7 toneladas (año) de CO2 en emisiones directas por reducción en el consumo de gasolina y diésel.

Conscientes de la importancia de velar por la calidad del aire que respiramos en el área metropolitana de Medellín; la Universidad CES decidió acogerse a la medida de pico y placa ambiental declarada por las autoridades ambientales y promover diferentes acciones encaminadas a una movilidad sostenible.

En la institución de educación superior, la restricción aplicará para toda la comunidad universitaria en los parqueaderos del Edificio B – Bienestar, entre las 7:00 a. m. y las  4:00 p. m. Estarán exentos de la medida y del cobro del 100% del valor del parqueadero, los vehículos que ingresen con 5 ocupantes.  Además, los carros que ingresen con 3 pasajeros se les hará un cobro solo del 70% del valor de la tarifa.

Respecto a la declaratoria de estado de Prevención, la cual se prolongará del 18 de febrero al 30 de marzo de 2019, desde la institución se continúan promoviendo diferentes acciones entre la comunidad universitaria y los vecinos del campus Poblado en Medellín.

A continuación, algunas de las acciones emprendidas por la Universidad CES:

  • Uso de vehículos, bicicletas y motos híbridos y eléctricos con recarga gratuita en nuestra estación de recarga (electrolinera) en convenio con Celsia. Este año tendremos dos nuevas electrolineras con bici parqueadero en el edificio C y en la IPS CES Sabaneta.
  • Uso de las bicicletas convencionales y eléctricas, propias y de alquiler.
  • Tablero de carro compartido ubicado en la electrolinera.
  • App Súbete CES para compartir el carro particular. El piloto de 2018 se extenderá durante este año.
  • Uso de la rutas de buses universitarias asignadas para estudiantes y colaboradores.
  • Descuentos en el cobro de parqueaderos. Cuando se ingresa a la Universidad con 3 personas se hace un descuento y cuando viene con el cupo completo, es decir 5 personas, no hay cobro de parqueadero en el campus Poblado.

Por acciones como éstas, en el último año la Universidad CES tuvo una reducción de 7 toneladas de CO2 en emisiones directas por reducción en el consumo gasolina y diésel. Esto gracias a la implementación del Plan de Movilidad Empresarial Sostenible, y con la firma del pacto “SOS por el aire” se comprometió a una reducción del 10% de las emisiones en este año.

http://www.ces.edu.co

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Paisaje Cinematográfico Colombiano, un siglo de memoria y una experiencia inmersiva en 100 películas nacionales

Paisaje Cinematográfico Colombiano, un siglo de memoria y una experiencia inmersiva en 100 películas nacionales y 270 imágenes fotográficas

BURNING BOOKS es una iniciativa liderada por Burning Blue, empresa productora de cine, que incursiona en el campo editorial con Paisaje Cinematográfico Colombiano, un recorrido por la geografía física y humana del país que destaca algunas de las películas que han permitido narrarlo y redescubrirlo. Con 270 imágenes de 100 producciones cinematográficas. Esta edición que es posible gracias al apoyo de Caracol Televisión, pretende dar cuenta del “cine como una fuente de reconocimiento y un retrato de Colombia en su vasta complejidad”.

Adquiéralo ya aquí: www.burningblue.com.co
A partir del 21 de febrero: Librería Lerner
Desde el 05 de marzo: Panamericana, Fondo de Cultura económica y librerías seleccionadas

De la pantalla grande a las letras 

El cine colombiano ha registrado, con los recursos disponibles en cada época, una realidad política y social convulsa, que muchas veces desborda los mismos límites de la ficción. “El cine no solo ilustra o refleja las realidades existentes; cambia también la mirada sobre el mundo, así no logre cambiar el mundo”, asegura Pedro Adrián Zuluaga en el prólogo del libro.

Las imágenes en movimiento han ayudado a reconocer y explorar al país con su multiplicidad de fronteras e identidades. Las producciones colombianas han capturado la realidad social, cultural y geográfica de los diferentes rincones del país. Ahora, varias de estas producciones se recopilan en Paisaje Cinematográfico Colombiano, libro que condensa en una experiencia inmersiva casi 120 años de historia.

Un relato desde el Caribe a la Amazonia y desde el Pacífico a la Orinoquía

Paisaje Cinematográfico Colombiano, junto con la aplicación Burning Books disponible para iOS y Android, muestran cómo el cine colombiano ha recorrido el territorio nacional, rural y urbano, desde el Caribe a la Amazonia y desde el Pacífico a la Orinoquía.

La App le permitirá al lector acceder a contenido exclusivo de muchas de las películas referenciadas en el libro. Esta herramienta acerca al lector a la cinematografía colombiana y le dará la posibilidad de acceder a otras perspectivas sobre la narrativa que se ha construido desde la imagen en movimiento.

Estas imágenes recorren una buena parte de la producción cinematográfica de un país que ha construido su mirada desde muchos afueras y otros tantos prismas, que nos han devuelto la complejidad de un territorio: una geografía física y humana”. Según señala Diana Bustamante.

En el libro se encuentran imágenes que se volvieron emblemas del cine colombiano: el niño que carga ladrillos en una fábrica del sur de Bogotá (Chircales); un adolescente que sube empinadas cuestas de Medellín y observa un entorno que le devuelve una mueca hostil a su búsqueda de afecto (Rodrigo D. No futuro); otra adolescente, en otra frontera, que huye con la conciencia de que tiene en su cuerpo las huellas de la guerra (La Sirga); el viaje del maestro del acordeón y de su obstinado alumno por un paisaje de atónita hermosura (Los viajes del viento).

La publicación cuenta con textos de autores reconocidos que han contribuido a la construcción de un nuevo relato del país desde diferentes miradas y disciplinas: el escritor Ricardo Silva Romero, el antropólogo especialista en estudios afrocolombianos Jaime Arocha, la bióloga y directora del Instituto Humboldt Brigitte Baptiste; el periodista, ecologista y fotógrafo Andrés Hurtado García, y la poeta caribeña Dina Luz Pardo.

El libro tendrá su lanzamiento oficial el 21 de febrero a las 6:30 p.m. en las instalaciones de la Librería Lerner: Carrera 11 # 93a – 43 punto norte. El evento contará con un conversatorio moderado por el periodista y crítico de cine Pedro Adrián Zuluaga y la participación de Diana Bustamante y Brigitte Baptiste.

Esta obra cuenta con Caracol Televisión como patrocinador principal, con el apoyo de Proimágenes Colombia, PostBros y Laboratorios Black Velvet.

¿Cómo adquirirlo?

A partir de su fecha de lanzamiento -21 de febrero- el libro estará disponible vía online a través de la página web de Burning Blue: www.burningblue.com.co o en la Librería Lerner y se podrá adquirir por una suma de $150.000.

A finales de marzo, el libro estará disponible en los puntos Panamericana, en el Fondo de Cultura económica y en librerías seleccionadas.

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¿Cuáles son las características más buscadas en un teléfono resistente?

¿Cuáles son las características más buscadas en un teléfono resistente? 

Las 5 funcionalidades esenciales para un móvil de uso profesional

El teléfono móvil se ha convertido en una herramienta indispensable tanto en nuestra vida personal como en el ámbito profesional. Son muchos los sectores en los que cada vez es más importante contar con un dispositivo inteligente de gran durabilidad y con cualidades específicas para el desarrollo de la actividad profesional. ¿Cuáles son las características más valoradas en un teléfono resistente? Un estudio llevado a cabo por Bullitt Group en 2018 a clientes de teléfonos Cat®, señala las características más valoradas de un teléfono móvil de uso profesional:

1- Resistencia al polvo y a la suciedad

Para el 85% de los encuestados, la característica más importante que debe tener un teléfono profesional es la resistencia al polvo, la arena y la suciedad, elementos a los que muchos profesionales se enfrentan en su trabajo diario. Los teléfonos a prueba de polvo pueden exponerse a estos agentes y seguir funcionando con normalidad, lo que los hace perfectos para entornos industriales o similares.

Para saber si un teléfono es resistente al polvo habrá que conocer su clasificación IP, que refleja la certificación oficial del nivel de cumplimiento de las especificaciones de defensa militar en cuanto a la protección contra el polvo y temperaturas extremas. Los teléfonos que ofrecen el máximo nivel de protección contra el como el polvo, además de a niebla salina o arena deben tener la certificación IP68. Otros parecen aguantar condiciones duras durante un tiempo, para empezar a fallar luego de improviso. Esta característica es especialmente interesante para profesionales de la construcción o del sector industrial, donde se exponen a diario a grandes cantidades de polvo y arena.

2- Duración de la batería

El teléfono móvil es una herramienta que utilizamos de manera intensiva y a todas horas, por lo que conseguir que la batería dure todo el día se ha convertido en una prioridad. El 83% de los usuarios encuestados en el estudio de Bullitt lo señalaron como ‘esencial’. Esta prestación es especialmente relevante para los profesionales que trabajan en lugares al aire libre o lejos de tomas de corriente, donde cargar el móvil podría convertirse en una tarea complicada. Teléfonos como el Cat S61, con su potente batería de 4500 mAh proporcionan energía suficiente para completar más de un día de uso, por lo que es ideal en todos los contextos en que mantenerse conectado en todo momento resulta crítico.

3-    Pantalla resistente a arañazos

En tercer lugar, los usuarios de móviles profesionales Cat buscan una pantalla resistente a arañazos (82%). De ahí, los dispositivos Cat phones incorporen la protección de pantalla Corning® Gorilla® Glass, pues evita ralladas y aporta un plus de resistencia en caso de caídas o golpes al ya robusto cuerpo del móvil. El suministro de equipos resistentes y fiables para situaciones adversas aportan durabilidad a la tecnología móvil y el consiguiente ahorro de costes en reparaciones y sustituciones de dispositivos.

4-    Resistencia al agua y a la humedad

Muchos profesionales trabajan en el exterior y tienen que enfrentarse a condiciones meteorológicas adversas como la lluvia o la nieve. Pero esto no debería impedir que un profesional pueda seguir utilizando su dispositivo. Por eso, el 80% apunta que un móvil resistente al agua es esencial en el desarrollo de sus tareas.

La pantalla táctil de los teléfonos inteligentes Cat incorpora una innovadora tecnología de reconocimiento de dedos húmedos que permite utilizarla con normalidad, aunque esté mojada. Pero estos teléfonos no sólo están protegidos frente a salpicaduras de agua como otros teléfonos, también resiste a chorros de agua de alta presión y alta temperatura, incluso en corto alcance. Además, los dispositivos soportan sumersiones en agua hasta a 3 metros de profundidad durante 1 hora. Los profesionales que trabajan al aire libre o bajo condiciones meteorológicas adversas, como las actividades asociadas a la agricultura, ganadería, pesca o servicios de seguridad y rescate, podrán utilizar su teléfono sin importar que este se moje.

5-    Resistencia a caídas

En quinto lugar, el 77% de los usuarios Cat buscan un teléfono capaz de soportar caídas sin sufrir daños. En algunos sectores profesionales, los trabajadores realizan actividades subidos a una escalera o manejando maquinaria, a cierta altura sobre el suelo, en situaciones propicias para pequeños accidentes, como que el teléfono móvil caiga al suelo y que la pantalla se rompa. El hecho de que el teléfono Cat S61 esté especialmente diseñado para sobrevivir a caídas desde 1.8 metros de altura, se ha convertido en una característica muy admirada entre los usuarios actuales de teléfonos robustos. Esto les permite trabajar más centrados, sin cometer imprudencias para “salvar” el teléfono.

Otras funcionalidades importantes que ofrece Cat S61

Cat S61, el nuevo teléfono inteligente insignia de la gama de teléfonos Cat, es el complemento perfecto para desarrollar una actividad profesional de cualquier tipo. Además de las características mencionadas previamente, el teléfono Cat S61 incorpora una cámara de imagen térmica con un rango de temperatura de 400 grados centígrados, medición de distancia asistida por láser y un sensor de calidad del aire en interiores.

Su cámara térmica permite, desde detección de pérdidas de calor o la localización de manchas de humedad, a la identificación de electrodomésticos sobrecalentados y circuitos sobrecargados. También permite ver en completa oscuridad o a través de elementos que dificultan la visión, como la niebla ligera o el humo.

El sensor de calidad del aire en interiores de Sensirion alerta a los usuarios sobre la presencia de altos niveles de contaminantes (compuestos orgánicos volátiles, o VOC, por sus siglas en inglés) en su entorno de trabajo, así como información sobre los niveles de humedad y temperatura que hay en una habitación. Los profesionales que conviven en su ambiente laboral con pinturas, disolventes, alfombras… serán avisados cuando los niveles de calidad del aire no sean adecuados.

Otra de sus características es la medición de distancia con láser, que puede medir distancias de punto a punto de hasta 10 metros, calcular el área y cambiar entre el sistema de medición métrico y el anglosajón. Todos los datos son guardados dentro de la imagen para que se puedan tomar cálculos de medidas alternativos o bien realizar correcciones sin tener que volver al lugar donde se han tomado. Esta funcionalidad es muy útil para profesionales que necesitan medir espacios u objetos como parte de su actividad profesional.

Peter Stephens, CEO de Bullitt Group, empresa licenciataria mundial de dispositivos móviles para Caterpillar, explica: “Además de integrar las herramientas más útiles del mercado, no hay otro teléfono inteligente que pueda hacer todo lo que permite el S61. El Cat S61 es el dispositivo más avanzado que existe para ayudar al usuario a ejecutar su trabajo.”

Disponibilidad

El Cat S61 se encuentra disponible en Colombia en la 14 en Cali, en Pricesmart a nivel  nacional y en Mercadolibre.com

Acerca de los dispositivos y accesorios Cat

La marca Cat representa confianza, durabilidad, fiabilidad y calidad. El ADN de Cat se encuentra en todos los teléfonos móviles Cat y accesorios ofrecidos por Bullitt Mobile Ltd. y proporciona una experiencia sin límites con movilidad robusta. Nuestros productos son creados para la comunicación inalámbrica utilizando la última tecnología para satisfacer una variedad de necesidades de un estilo de vida exigente y no le decepcionará.

Para obtener más información sobre los teléfonos y accesorios Cat, visita: https://www.catphones.com/es-co/

Acerca de Bullitt Group

Bullitt Group hace posible que las marcas más importantes del mundo se introduzcan en categorías de tecnología de consumo de rápido crecimiento, atrayendo así a un público más amplio y generando flujos de ingresos nuevos a largo plazo. Desde su constitución en 2009, Bullitt Group ha diseñado, fabricado y distribuido millones de teléfonos móviles, productos de audio, otros dispositivos conectados y periféricos a más de 60 países de todo el mundo.

Bullitt es el licenciatario mundial de Cat (Caterpillar Inc.) y Land Rover para teléfonos móviles y periféricos relacionados.

La sede central de Bullitt Group se encuentra en Reading, Inglaterra, y cuenta con otras oficinas en Taipéi (Taiwan), Shénzhen (China) y Carolina del Norte (EE.UU.)

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Lanzamiento: ASUS ROG, oficialmente el teléfono más rápido del planeta

ASUS ROG, oficialmente el teléfono más rápido del planeta 

  • Asus presenta en Colombia, el teléfono inteligente que cambia la forma de jugar y está en el top de las marcas a nivel global. 
  • Una puntuación de 299.706 al ROG phone lo lleva a la cima de los rankings oficiales globales Antutu Benchmark V7. 
  • Asus ROG tiene un excelente rendimiento del Qualcomm Snapdragon 845 de 2.96GHz con la velocidad más rápida del mundo y con el exclusivo enfriamiento de la cámara de vapor GameCool. 
  • El ROG phone potencia un ecosistema en el mundo de los juegos, con accesorios exclusivos que ofrecen características únicas que no están disponibles en ningún otro teléfono inteligente para juegos. 

El nuevo teléfono ASUS ROG ha sido reconocido como el teléfono más rápido del planeta, superando las clasificaciones mundiales de referencia Antutu (www.antutu.com), estándar de la industria. 

Con una puntuación promedio de 299.706 en Antutu Benchmark V7, el ROG phone demuestra la potencia mundial de su plataforma móvil Qualcomm® Snapdragon ™ 845 optimizada para juegos de velocidad, con Qualcomm® Adreno ™ 630 GPU y el innovador GameCool vapor -sistema de refrigeración de la cámara.  

El extraordinario rendimiento, el enfriamiento de alta eficiencia y el exclusivo diseño ergonómico garantizan que los jugadores puedan disfrutar de maratones de juegos móvil con total comodidad. El celular tiene una gama de accesorios exclusivos e innovadores, incluidos el TwinView Dock, Mobile Desktop Dock y Gamevice con WiGig® Display Dock, lo que permite que el ROG Phone se diferencie de todos los demás teléfonos para juegos. 

ROG phone: Desempeño único, visuales inmejorables y control total 

ROG phone es un teléfono inteligente de 6 pulgadas que está diseñado específicamente para juegos móviles de alto rendimiento. Con la plataforma móvil Qualcomm Snapdragon 845 de velocidad, la más rápida del mundo, y con velocidad de 2.96GHz con GPU Qualcomm Adreno™ 630 optimizada para juegos, el ROG Phone rompe todas las reglas del mercado. Su exclusivo sistema de enfriamiento con cámara de vapor GameCool, con AeroActive Cooler para un enfriamiento adicional, mantiene altas tasas de cuadros en medio del juego, mientras que su pantalla AMOLED combina una velocidad de actualización de 90Hz y un tiempo de respuesta de 1 ms, lo cual brinda unos magníficos efectos visuales HDR. 

El diseño ultra cómodo del ROG phone incluye puertos laterales únicos y controles de juego mejorados y ultra sensibles, que cuentan con dos AirTriggers ultrasónicos programables, lo cual permite a los jugadores concentrar todas sus habilidades en el juego. 

Una gama única de potentes accesorios de expansión mejora aún más la experiencia de juego del ROG phone: el Dock TwinView opcional para el modo portátil de pantalla dual; el Mobile Desktop Dock para juegos de escritorio; y el controlador Gamevice con WiGig Display Dock usando Wi-Fi de 60 GHz para juegos en pantalla grande. Otras innovaciones de ROG phone incluye la iluminación ASUS Aura RGB y el soporte Aura Sync, además de la tecnología de carga directa ASUS HyperCharge para una carga más rápida y segura. 

Estará con disponibilidad exclusiva en Alkosto – Ktronix, a partir del 15 de febrero de 2019. 

Sobre ASUS 

ASUS es una de las compañías más reconocidas del mundo según la revista Fortune, y está dedicada a crear productos para la vida inteligente de hoy y de mañana. El portafolio de productos incluye Zenbo, ZenFone, ZenBook y una gama de dispositivos y componentes de tecnología, junto con AR, VR e IoT. ASUS emplea a más de 16,000 personas en todo el mundo y más de 5,000 talentos de Innovación + Desarrollo de clase mundial. Impulsada por la innovación y comprometida con la calidad, la compañía ganó 4,511 premios y obtuvo ingresos por aproximadamente US $ 13 mil millones en 2017. 

  • Instagram – @asuscolombia 
  • Twitter – @asuscolombia 
  • Facebook – @asuscolombia

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LINKSYS Y TREND MICRO COLABORAN PARA OFRECER NUEVAS FUNCIONALIDADES DE SEGURIDAD A LOS USUARIOS

LINKSYS Y TREND MICRO COLABORAN PARA OFRECER NUEVAS FUNCIONALIDADES DE SEGURIDAD A LOS USUARIOS DE VELOP 

La División Hogar Conectado de Foxconn Interconnect Technology Refuerza la Seguridad de la Red y los Controles Paternos

Linksys, la división del hogar conectado dentro de la entidad que fusiona a Belkin International y Foxconn Interconnect Technology (FIT), anuncia nuevas actualizaciones de software para los usuarios de Velop Tri-Band, llamadas acertadamente Linksys Shield. Potenciado por Trend Micro, el líder mundial en soluciones de seguridad informática, Linksys Shield es un servicio de software por suscripción premium para que los usuarios bloqueen los contenidos/categorías no deseados y ofrecer una capa adicional de protección digital para sus dispositivos conectados y su familia.

Características de Seguridad Adicionales:

  • El filtrado de contenido marca los sitios que contienen material para adultos, violento o no deseado, y le permite elgir qué tipos de sitios pueden visitar sus hijos.
  • La protección avanzada de navegación analiza los sitios que usted visita con una base de datos que contiene millones de amenazas conocidas, por lo que puede ayudar a evitar que usted y su familia visiten accidentalmente sitios maliciosos.
  • Filtrado de contenido de acuerdo con la edad, capacidad para programar el tiempo de la pantalla y pausar Internet en dispositivos específicos.

“Linksys se enorgullese del desempeño de Wi-Fi, incluyendo la velocidad, la cobertura y la confiabilidad, y una experiencia de usuario superior que es posible gracias a las mejoras hechas al software”, aseguró Justin Doucette, director senior de desarrollo de producto, de Linksys. “Queremos devolverle a nuestros usuarios el control, para que sean capaces de protegerse a sí mismos y a sus seres queridos contra los peligros potenciales del mundo digital”.

“Que Linksys siga seleccionándonos como su socio de seguridad nos hace sentir muy orgullosos”, señaló Hideyuki Tsugane, director de desarrollo de negocios IoT de Trend Micro. “Juntos estamos ayudando a proteger a los hogares y las mentes de los usuarios de Linksys al proteger su información digital en nuestro mundo extremadamente conectado”.

DISPONIBILIDAD

Ya está disponible para los usuarios de Velop Tri-Band en la mayoría de los países a través de la actualización del firmware y de las aplicaciones.

PRECIO

  • Parental Control Subscription tiene un precio de $4.99 dólares al mes o de $49.99 dólares por un año, y está disponible a través de la actualización del firmware y de la aplicación.
  • Network Security Subscription tiene un costo de $1.99 dólares al mes y de $19.99 dólares por un año, y estará disponible a finales del año.

Acerca de Belkin International

En 2018, FIT se fusionó con Belkin International (Belkin®Linksys®Wemo®Phyn®) para dar origen al líder mundial en electrónica de consumo. Actualmente, este grupo está a la vanguardia en conectar a la gente con las tecnologías en casa, en el trabajo y en movimiento dentro de los mercados de accesorios (“Cosas Conectadas” – la marca Belkin) y del hogar inteligente (“El Hogar Conectado” – la marcas Linksys, Wemo y Phyn).

Acerca de Trend Micro

Trend Micro Incorporated, un líder global en soluciones de seguridad informática, ayuda a hacer al mundo seguro para intercambiar información digital. Nuestras innovadoras soluciones para consumidores, empresas y gobiernos ofrecen seguridad para centros de datos, cargas de trabajo en la nube, redes y endpoints. Con más de 6,000 empleados en 50 países y la investigación e inteligencia de amenazas más avanzada del mundo, Trend Micro le permite a las organizaciones asegurar su mundo conectado. Si desea consultar más información, visite www.trendmicro.com.

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Replikante, la plataforma de Inteligencia Artificial para venta y cobranzas por voz

Mc Luhan Consulting presenta Replikante, la plataforma de Inteligencia Artificial para venta y cobranzas por voz

Con el objetivo de ayudar a las organizaciones en su incursión en Inteligencia Artificial (IA) sin tener que asumir grandes inversiones de dinero ni de tiempo, Mc Luhan Consulting presenta Replikante, un bot de IA omnicanal y multilingüe que entra al mercado latinoamericano con modelos comerciales muy agresivos y adaptados a cada cliente.

Mc Luhan Consulting, empresa especializada en consultoría, desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial, anunció la disponibilidad de Replikante en Colombia, un bot que habla y cuenta con Inteligencia Artificial (IA) para reconocimiento de voz.

 

“Replikante puede emitir y recibir llamadas telefónicas y derivar a un asesor humano. Cuando finaliza una conversación, puede enviar un SMS, WhatsApp o email, dentro de su flujo de gestión con el acuerdo conversado. Tiene experiencia en cobranza con negociación y compromiso de pago, venta y encuestas; y también en gestión de siniestros, reclamos, emisión de pólizas, turnos y FAQs. Además, puede manejar de forma inteligente su agenda de llamadas para lograr la mejor contactación,” detalló Andrea Mandelbaum, Presidenta de Mc Luhan Consulting.

La firma de investigación de mercado IDC aseguró que la inversión en Inteligencia Artificial y en soluciones cognitivas en Latinoamérica alcanzará más de 19.000 M de dólares en 2022 –lo que representa un incremento en el gasto del 43% con respecto a 2017–, año en el que el 25% de las empresas utilizará tecnologías de habla conversacional en aplicaciones de experiencia con el cliente. Además, asegura que, para 2024, las interfaces de usuario habilitadas para IA y la automatización de procesos reemplazarán un cuarto de las basadas en pantalla actuales.

Sin embargo, mientras que las grandes compañías han sido las primeras en adoptar las funcionalidades de IA, las pymes se enfrentan en general al desafío del coste de entrada, tanto económico como en dedicación de equipos de trabajo. “Empezar a utilizar este tipo de servicios requiere cambiar la mentalidad de muchos puntos de la empresa y, si esto no se realiza, el proyecto acaba no resultando tan exitoso. Con el afán de ayudar a las pymes, Replikante pone a disposición toda la experiencia que tiene para ayudarles a realizar esa transición,” dijo Andrea Mandelbaum.

“Todos los bots de Mc Luhan Consulting son omnicanales (chat, redes sociales, teléfono, app, kiosco) y multilingües. Integran Procesamiento Lenguaje Natural (NLP, por sus siglas en inglés), permiten cambios de script online, ofrecen escalado a humanos en el caso de ser necesario y aprenden de la experiencia. Además, permiten integración con Third Party Systems, a lo que se suma la posibilidad de entregar reportes de gestión en tiempo real,” explicó Andrea Mandelbaum. Y señaló: “No nos consideramos una empresa de tecnología, pero sí expertos en tecnología. Por esta razón, tenemos una plataforma abierta que se integra con casi todas las tecnologías de NLP y Machine Learning del mercado. Sabemos utilizar mejor cada tecnología para casos de usos determinados, de hecho, en muchos de ellos, dentro de un mismo sistema coexisten diferentes motores.”

Un bot configurable para cada necesidad

Visualización en tiempo real de las promesas de pago.

Los sistemas de Auto Atendimiento Telefónico de Replikante se pueden aplicar a todos los mercados, aunque es más aconsejable hacerlo en aquellos en los que se tenga un volumen importante de comunicaciones con clientes, como Banca, Seguros, Retail y Telcos. Actualmente, Mc Luhan Consulting cuenta, además, con clientes utilizando estos servicios en mercados como utilities, servicios médicos, organismos públicos, alimentos, etc. Replikante es una plataforma abierta que actualmente se integra con diversas plataformas de telefonía, CRMs y sistemas legados. En el caso de no existir integración, Mc Luhan Consulting puede realizarla rápidamente, bajo demanda. .

“El proceso de implementación de Replikante es muy sencillo. Primero nos reunimos con nuestro cliente, entendemos sus necesidades y le hacemos una propuesta de servicio basada en nuestras experiencias y en el amplio conocimiento que tenemos de este mercado de autoservicio telefónico,” comentó Andrea Mandelbaum. Y agregó: “El mayor desafío generalmente es que el cliente acepte nuestros ‘consejos’ ya que, a veces, quiere ‘copiar’ lo que hace con humanos y hacerlo con robots, pero lo correcto es crear un nuevo servicio hecho por robots utilizando la experiencia que se tiene con humanos.”

“Realizamos un desarrollo continuo en nuestros sistemas y frameworks de trabajo internos para que luego la salida al mercado de proyectos sea rápida, sencilla y económica. Esta es una de nuestras estrategias clave para poder ofrecer un buen servicio. El tiempo medio de implantación de nuestros servicios es de 1,5 meses para procesos de complejidad media. Tenemos casos que los lanzamos al mercado en menos de una semana,” aseguró la Presidenta de Mc Luhan Consulting. Y puntualizó: “De hecho, recomendamos la implementación de Replikante en las organizaciones que el MIT (Massachusetts Institute of Technology) categoriza como ‘Experimentadores’ en cuanto al nivel de adopción de Inteligencia Artificial en un estudio titulado “Artificial Intelligence in Business Gets Real“, realizado en conjunto con el Boston Consulting Group (BCG). Es decir, aquellas que eligen realizar pruebas piloto o adoptar tecnologías de IA sin una comprensión profunda.”

“Con Replikante es muy fácil pilotar, cambiar cosas en caliente, etc. Nuestra plataforma permite montar laboratorios de prueba con mucha facilidad y esto hacer que seamos un gran destino para los Experimentadores,” sostuvo Andrea Mandelbaum.

Sumado a esto, la propuesta de Mc Luhan Consulting también se posiciona fuertemente en el mercado de las pequeñas y medianas empresas gracias a modelos comerciales muy agresivos y adaptados a cada cliente. “El entry level que Replikante pone es muy bajo, de manera tal que muchos clientes puedan acceder. Esto no significa que el servicio prestado sea de baja calidad, sino todo lo contrario. Al tener mucha experiencia en este tipo de servicios y una cartera amplia de clientes, podemos ayudarlos a entrar muy rápido en el ‘Autoservicio a través del canal Telefónico’,” aseguró Andrea Mandelbaum. Y añadió: “Podemos ir a modelos comerciales por canal, por conversación o incluso, en algún caso, entramos a modelos de riesgo con el cliente en Revenue Share. Al tener ya la tecnología desplegada en distintos entornos, el Set UP de la solución es muy rápido en la mayoría de los casos.”

“Replikante tiene un roadmap bien estructurado basado en las necesidades de nuestros clientes, que detectamos en nuestros servicios y escuchando mucho lo que dice el mercado. Hoy nos sentimos orgullosos de poder decir que somos una de las empresas con mejor tecnología del mercado y nuestro objetivo es seguir siéndolo,” concluyó Andrea Mandelbaum.

Acerca de Mc Luhan Consulting

Mc Luhan Consulting es una empresa de capitales argentinos especializada en omnicanalidad y experiencia del cliente. Fundada en octubre de 1996, es elegida por empresas en diversos mercados verticales, como finanzas, retail, tecnología, telecomunicaciones y entretenimiento, entre otros.

La compañía tiene 250 empleados y cuenta con operaciones comerciales en Argentina, Brasil, Colombia, México, Perú, Chile, Bolivia, Paraguay, Ecuador, El Salvador, Panamá, Uruguay, Costa Rica, España e Italia. Las oficinas centrales se encuentran en Ayacucho 1246 Piso 4, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Contacto. Info@mc-luhan.com.ar

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INCI Y COREA, POR LA DISCAPACIDAD VISUAL

INCI Y COREA, UNA ALIANZA POR LA DISCAPACIDAD VISUAL

  • Corea seleccionó a Colombia como el país de prueba para su nuevo equipo de aprendizaje del braille.
  • Crean un dispositivo que ayuda al aprendizaje del braille, el “Diccionario Compacto Braille” es la unión entre tecnología y tradición.
  • La agencia de Cooperación Internacional de Corea, Koica, trabaja de la mano con el INCI para visitar niños con discapacidad visual y su manejo del dispositivo.

Colombia y Corea firmaron un acuerdo de cooperación en Innovaciones Tecnológicas para la población con discapacidad visual, para esto están trabajando con la empresa Braillist Inc. quienes desarrollaron un dispositivo llamado “Diccionario Compacto Braille”, este equipo está en periodo de prueba y por eso el INCI les está ayudando con su implementación.

El Doctor Carlos Parra Dussan, Director General del INCI firmó este acuerdo de cooperación e invitó a una muestra del equipo  en las Instalaciones del Instituto para que todos puedan conocer cómo la tecnología se integra para el aprendizaje de este sistema de lectoescritura tradicional para las personas ciegas.

Este dispositivo de bolsillo es ideal para que las personas con y sin discapacidad aprendan sobre los puntos y combinaciones que hacen del braille un sistema perfecto para el acceso a la información.

El proyecto durará hasta julio de 2020, para cuando esperan tener el dispositivo definitivo para la distribución masiva.

Martha Cano A. – Directora MARTE CONUNICA

Héctor Fabio Duque Z. – Coordinador Logístico

Celulares. 311 275 54 66 -. 3108575304

Teléfono: (57-1) 814 17 59

Bogotá – Colombia

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