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Cinco soluciones tecnológicas para tiendas inteligentes que están transformando la experiencia del retail

Cinco soluciones tecnológicas para tiendas inteligentes que están transformando la experiencia del retail

Joanne Joliet, responsable de moda y ropa a nivel mundial en Amazon Web Services

Sea una compra por Internet o en una tienda física, esta debe ser fácil, sencilla y agradable. En la mente del cliente, el retailer o la marca es una entidad, independientemente del canal de venta. Por esta razón, los clientes esperan que su experiencia cambie con fluidez entre los puntos de contacto digitales y físicos con las mismas comodidades en la tienda que en línea.

Los contratiempos más comunes que experimentan los clientes mientras compran en las tiendas físicas son las largas colas en las cajas, los artículos agotados, la dificultad para localizar los productos, la falta de ayuda y la escasa o nula información sobre los productos. Estas molestias no afectan a los clientes cuando compran por Internet, ya que nunca hay colas en las cajas, los motores de búsqueda facilitan la búsqueda de artículos, los detalles de los productos están fácilmente disponibles y la ayuda inmediata está a una ventana de chat de distancia. Estas comodidades digitales elevan el nivel de las expectativas de los clientes en todos los puntos de contacto de un retailer.

El aumento de las ventas del comercio electrónico en el último año puede eclipsar fácilmente la importancia de las tiendas. Sin embargo, es fundamental que estas comodidades se conviertan en algo inherente al comercio físico para que los clientes tengan una experiencia semejante en todos los puntos de contacto de un minorista. La investigación ha demostrado que los clientes quieren una experiencia de compra personalizada cuando compran en una tienda física que sea similar a la de una experiencia en línea. Esto incluye el reconocimiento como cliente fiel, ofertas y promociones contextualizadas u otros beneficios personalizados.

A continuación, se presentan cinco mejoras inteligentes que los retailers pueden utilizar para abordar cada uno de los contratiempos más comunes de los clientes y transformar las compras de una tarea a un placer.

Pagos sin fricción en la tienda: Esperar en las largas colas de las cajas es frustrante y puede estropear una experiencia de compras que de otro modo sería estupenda. Una forma de evitar la frustración del cliente y el abandono del carrito es mediante las transacciones sin fricción. En los segmentos de supermercados, tiendas de conveniencia y farmacias, Amazon Fresh y Amazon Dash Cart ofrecen actualmente a los clientes la comodidad de seleccionar los artículos y salir caminando: es así de sencillo. Exxon Mobil también ha tomado medidas para eliminar la fricción en el surtidor de gasolina. Los clientes ahora pueden usar su aplicación o la funcionalidad de reconocimiento de voz habilitada por Alexa del coche para pagar su gasolina simplemente diciendo: “Alexa, paga la gasolina”.

Los casos de uso de la caja móvil van más allá de la tienda de comestibles y la conveniencia a otros sectores de retail, incluida la ropa. Nike, que siempre ha estado a la vanguardia de las experiencias innovadoras de los clientes, utiliza una función de la aplicación móvil llamada “Instant Checkout” para permitir a los compradores en la tienda recoger un artículo, escanearlo con la aplicación de Nike y pagarlo con su tarjeta de crédito guardada. Sin colas ni esperas.

Interacciones personalizadas: Con las compras online, un minorista puede ver cada clic que hace el cliente, cuánto tiempo mira un artículo y si selecciona o abandona un producto. La experiencia en línea proporciona una gran visibilidad de las preferencias y comportamientos de los clientes, lo que permite a los retailers recopilar datos para crear experiencias personalizadas. Lotte Mart, un hipermercado coreano, utiliza el aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones personalizadas a los clientes frecuentes para aumentar el compromiso, aumentar las tasas de compra de nuevos productos y, en última instancia, fidelizar aún más a los clientes.

Asistencia en la compra: Muchos clientes compran en las tiendas para poder ver y tocar los productos, recabar información y hacer preguntas. Sin embargo, a veces puede resultar difícil encontrar a un empleado de la tienda que les ayude, sobre todo en los periodos de mayor afluencia de clientes. En un entorno de tienda inteligente, un cliente puede utilizar su teléfono móvil para escanear un código de barras o un código QR y ver inmediatamente información sobre el producto como el contenido, los materiales, los ingredientes o los alérgenos, los detalles de abastecimiento, la ubicación del producto, la disponibilidad de existencias, los precios y las recomendaciones de productos relacionados.

Los minoristas también pueden utilizar tecnologías de voz, como el asistente virtual Alexa en las tiendas de Amazon Fresh, para que la gente pueda hacer preguntas sobre el producto, escuchar información sobre su ubicación y obtener recomendaciones de maridaje (comida y vino, por ejemplo). La asistencia a la compra en la tienda puede aumentar la confianza del cliente en su compra, influir en las decisiones de compra, fomentar las compras complementarias o las ventas adicionales y mejorar la experiencia general, pues los clientes no tienen que esperar a recibir ayuda.

Exploración de productos en el comercio virtual: Los retailers en línea han acelerado su uso de la realidad aumentada/virtual (AR/VR), especialmente cuando la pandemia limitó las compras en las tiendas. A medida que los clientes vuelven a las tiendas, los minoristas pueden elevar la experiencia en la tienda con casos de uso de exploración virtual de productos, incluyendo:

  • Ajuste virtual – Esta función es increíblemente útil cuando el producto exacto que el cliente desea -ropa, calzado, accesorios y joyas- no está disponible en la tienda.
  • Diseño y escala – Perfecta para el diseño del hogar, los clientes pueden utilizar la RV para visualizar antes de comprar cómo encajarían los muebles u otros artículos de mejora del hogar en sus casas.
  • Prueba de productos – Los clientes pueden probar los artículos sin tener que aplicarse el producto. Perfect Corp. ha creado una plataforma para que los retailers instalen mostradores de belleza virtuales dentro de sus tiendas que permiten a los clientes probar fácilmente un montón de productos sin necesidad de utilizar una muestra común.
  • Visualizar recetas y comidas – Este es un caso de uso ideal para las tiendas de comestibles y las tiendas de alimentos especializados porque la gente puede visualizar los productos individuales como parte de un plato completo o una comida entera.

Tecnologías de salud y seguridad: Aunque mucha gente está deseando volver a las tiendas, los retailers tienen la obligación de proteger la salud y la seguridad de los clientes. Gracias a las soluciones de visión por ordenador, la robótica y las tecnologías digitales de borde de estantería, los retailers pueden tener visibilidad en tiempo real de las condiciones de la tienda para controlar el tráfico y la densidad de clientes, a fin de detectar el hacinamiento, para el distanciamiento social o para garantizar que la gente pueda moverse fácilmente por la tienda en un día de gran afluencia. Antes de que se produzcan accidentes, los gestores pueden hacer frente a los riesgos de seguridad, como los derrames de productos o los grandes expositores que bloquean la visibilidad o el flujo. Al mitigar de forma proactiva los problemas de salud y seguridad, los clientes pueden sentirse seguros al comprar en las tiendas y los retailers pueden centrarse en atender a los clientes.

El punto de partida de un retailer en la transformación de su tienda inteligente depende de su punto de partida. Los retailers deben empezar por el cliente y trabajar hacia atrás, respondiendo a preguntas como: “¿Quién es mi cliente?” y “¿Cuáles son sus mayores contratiempos mientras compran en mi tienda?” A medida que los minoristas eliminen estos contratiempos y eleven la experiencia del cliente en la tienda, cosecharán los beneficios de clientes más felices, una mayor fidelidad y un aumento de las ventas.

Biografía: Joanne Joliet dirige la estrategia mundial y el liderazgo de pensamiento para los segmentos de venta minorista de ropa y moda en AWS. En colaboración con el equipo de liderazgo de AWS Retail, Joanne trabaja para ofrecer estrategias de migración y modernización de la nube, soluciones de socios y capacidades de salida al mercado dirigidas a los minoristas de ropa y moda. Joanne cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector y la tecnología de la venta al por menor, incluyendo puestos de liderazgo en Gartner, Inc., Belk Department Stores, Family Dollar Stores y Accenture.

Juan Camilo Ponce G.

Ejecutivo de Cuenta Jr.

Sitio web: www.gjcomunicaciones.com

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Cortes de agua semana del 26 al 30 de julio de 2021 (desde Acueducto de Bogotá)

EAAB EJECUTARÁ TRABAJOS PARA MEJORAR SUMINISTRO DE AGUA  

Para garantizar el suministro continuo de agua a todos los usuarios, en especial en la actual coyuntura de emergencia que vive el país por el coronavirus COVID-19, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB realizará entre el 26 al 30 de julio de 2021, obras de reparación y mantenimiento en las redes de distribución de algunos sectores de la ciudad.  

Estos trabajos buscan minimizar afectaciones por daños mayores en las tuberías o en los accesorios de suministro de agua y para ejecutarlos se requiere una suspensión temporal del servicio.  

RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS:  

  • Antes del corte de agua, llene el tanque de reserva de su vivienda.  
  • Si almacena agua en recipientes consúmala antes de las 24 horas.  
  • Haga uso del agua de forma racional privilegiando el lavado de manos y la preparación de alimentos.  
  • La EAAB prestará el servicio de carrotanques con prioridad a clínicas, hospitales y centros de alta concentración de público, los cuales se pueden solicitar en la Acualínea 116.

PROGRAMACIÓN SUSPENSIONES DE SERVICIO  

LOCALIDAD  

BARRIOS 

LUGAR  

INICIO Y 

DURACIÓN  

TIPO DE TRABAJO

Lunes 26 de julio de 2021  

Soacha

El Sol, Andalucía, El Dorado, Juan Pablo II, El Tuso, San Juan, Las Villas, Santa María, El Triunfo, San José, San Antonio, San Alberto, San Humberto, Chico Sur, Galicia, Urbanización San Carlos, Balcón Real, Cagua, El Cardal, Llano Grande, La Esperanza y Los Cristales. 

De la Calle 12B a la Calle 22, entre la Carrera 4 a la Carrera 9 Este. 

De la Carrera 5A Este a la Carrera 9 Este, entre la Calle 7A a la Calle 12 B. 

De la Calle 22 a la Calle 22B, entre la Carrera 6 Este a la Carrera 10 Este.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

Martes 27 de julio de 2021  

Kennedy

Tintal, Castilla, Villa Mejía, Santa Paz, Andalucía, Visión de Colombia, Santa Catalina, Favidi, Villa Alsacia, Bosconia, Monterrey, Valladolid, El Condado, Nuevo Techo, Pio XII, Catania, Rincón de Los Ángeles, Las Dos Avenidas, El Vergel.

De la Calle 6 a la Calle 16C, entre la Avenida Boyacá y la Carrera 107.

08:00 p.m.

12 horas

Reparación red acueducto

Miércoles 28 de julio de 2021  

Kennedy

Catalina, Jaqueline, Timiza B y El Socorro.

De la Carrera 78 a la Carrera 74, entre la Calle 41 Bis Sur a la Avenida Calle 43 Sur.

De la Carrera 74 a la Carrera 73, entre la Calle 42B Bis C Sur a la Calle 45 Sur. 

De la Calle 43 Sur a la Calle 57C Sur, entre la Carrera 78 a la Carrera 77G.  

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

Engativá

El Dorado.

De la Calle 80 a la Calle 72, entre la Carrera 114 a la Carrera 123.

09:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento correctivo

San Cristóbal

San Blas, Bello Horizonte, El Triunfo, San Cristóbal y Córdoba.

De la Calle 1D a la Calle 33 Sur, entre la Carrera 21B Este a la Carrera 2.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

San Cristóbal

Alpes, Ramajal, El Triángulo, Horacio Orjuela, San José Sur Oriental, Amapolas.

De la Calle 21 Sur a la Calle 70 Sur, entre la Carrera 1A a la Carrera 12 Este.

10:00 a.m.

2 horas

Verificación de Macromedidor

Jueves 29 de julio de 2021  

Teusaquillo

CAN.

De la Calle 26 a la Calle 44, entre la Carrera 50 a la Carrera 60. 

09:00 a.m.

24 horas

Cambio de medidores

Rafael Uribe Uribe

Diana Turbay, Fiscala, Cultivos, Danubio, La Paz, Ayacucho, Palermo.

De la Calle 48 Sur a la Calle 68 Sur, entre la Carrera 6 a la Carrera 5 Este.

12:00 p.m.

2 horas

Verificación de Macromedidor

Viernes 30 de julio de 2021  

Kennedy

Las Acacias, El Jazmín, Los Almendros, El Paraíso, Ciudad de Cali, Dindalito, Provivienda Occidental y Patio Bonito II. 

De la Calle 38 Sur a la Calle 43 Sur, entre la Carrera 89B a la Carrera 110.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

Rafael Uribe Uribe

Los Molinos, Marruecos y Callejón de Santa Bárbara.

De la Calle 48F Sur a la Calle 49H Sur, entre la Carrera 5 a la Carrera 5W.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

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Cortes de agua del 21 al 23 de julio de 2021 (desde Acueducto de Bogotá)

EAAB EJECUTARÁ TRABAJOS PARA MEJORAR SUMINISTRO DE AGUA

Para garantizar el suministro continuo de agua a todos los usuarios, en especial en la actual coyuntura de emergencia que vive el país por el coronavirus COVID-19, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB realizará entre el 21 al 23 de julio de 2021, obras de reparación y mantenimiento en las redes de distribución de algunos sectores de la ciudad.  

Estos trabajos buscan minimizar afectaciones por daños mayores en las tuberías o en los accesorios de suministro de agua y para ejecutarlos se requiere una suspensión temporal del servicio.  

RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS:  

  • Antes del corte de agua, llene el tanque de reserva de su vivienda.  
  • Si almacena agua en recipientes consúmala antes de las 24 horas.  
  • Haga uso del agua de forma racional privilegiando el lavado de manos y la preparación de alimentos.  
  • La EAAB prestará el servicio de carrotanques con prioridad a clínicas, hospitales y centros de alta concentración de público, los cuales se pueden solicitar en la Acualínea 116.  

PROGRAMACIÓN SUSPENSIONES DE SERVICIO  

LOCALIDAD  

BARRIOS

LUGAR

INICIO Y  

DURACIÓN  

TIPO DE TRABAJO

Miércoles 21 de julio de 2021  

Kennedy

Kennedy Oriental.

De la Transversal 73C a la Carrera 77, entre la Calle 36 a la Calle 38C.

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

Kennedy

Supermanzana 7.

De la Carrera 78C a la Carrera 78H, entre la Calle 35 Sur a la Calle 26 Sur.

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

Rafael Uribe Uribe

Palermo Sur, San Agustín. San Ignacio, Diana Turbay, Arrayanes.

De la Calle 48R Sur a la Diagonal 53A Sur, entre la Carrera 1 a la Carrera 6 Este.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

Jueves 22 de julio de 2021  

Candelaria

La Catedral, Santa Bárbara, Las Cruces (Santa Fe).

De la Calle 1 a la Calle 13, entre la Carrera 4 a la Carrera 7.

08:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

San Cristóbal

Santa Ana Sur, Granada, Primero de Mayo, Velódromo.

De la Calle 10 Sur a la Calle 27 Sur, entre la Carrera 2 a la Carrera 6.

08:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

Soacha

Prado de Las Vegas, El Tabacal, El Danubio, El Rosal, Portalegre, Santa Helena, Villa Esperanza Centro, Soacha Centro, Lincoln, Oasis del Jericó, San Luis, La Unión Atenea, Ciudad Salitre, La Fragua, El Silo, La Primavera, La Veredita, El Mirador, San Isidro, Eduardo Puyana, Las Huertas, Paseo Real Villa Italia, La Fontana, Ciudad de Quito, Llanos de Soacha, Tierra Blanca, Maranata, Ciudad Latina, Ciudad de Quito y Villa La Esperanza.

De la Calle 24 a la Calle 7, entre la Carrera 10A a la Carrera 19. 

De la Calle 21 a la Calle 7, entre la Carrera 4 a la Carrera 10A.

De la Calle 7 a la Calle 1, entre la Transversal 7 a la Carrera 16.

De la Carrera 12 a la Carrera 28B, entre la Calle 1 Sur a la Calle 8.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

Suba

San José del Prado, Prado Veraniego.

De la Carrera 45 a la Carrera 56A, entre la Calle 129 a la Calle 138.

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

Viernes 23 de julio de 2021  

Rafael Uribe Uribe

Pensilvania, Villa Gladys, Barcelona, Providencia Alta y El Playón.

De la Calle 39 Sur a la Calle 50 Sur, entre la Carrera 12A a la Carrera 5L.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

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Medellín y Bogotá se unen por la reactivación del turismo

Con una alianza firmada, Medellín y Bogotá se unen por la reactivación del turismo

  • Se trata de un memorando de entendimiento firmado por las dos ciudades capitales, que estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2023.
  • Con la firma del documento, las partes se comprometen a promocionar de manera conjunta los dos destinos, apoyarse en reuniones y en eventos e intercambiar información relevante para y del sector turístico.
  • Además, para materializar la alianza, se creará un comité con representación de las dos ciudades, encargado de elaborar los planes de trabajo y seguimiento de las actividades pactadas.

La Alcaldía de Medellín y el Instituto Distrital de Turismo (IDT) de Bogotá, firmaron un memorando de entendimiento en el que se comprometen a unir esfuerzos con compromisos programados para reactivar el turismo en ambas ciudades. La alianza tendrá un plazo de ejecución hasta el 31 de diciembre de 2023.

En el documento, las partes declararon su intención de articular esfuerzos con el fin de establecer acciones de coordinación y colaboración, para enriquecer la gestión de cada una de las entidades para el fortalecimiento del sector.

Además, se establecieron compromisos para desarrollar actividades relacionadas con la promoción de los destinos, el apoyo en reuniones y en eventos, la socialización de buenas prácticas, el intercambio de información turística y la articulación en proyectos de investigación.

El memorando de entendimiento nos pone a trabajar de manera articulada para la recuperación de la industria del turismo. Este acontecimiento es muy importante para ambas ciudades porque nos va a permitir identificar las mejores prácticas del sector y replicarlas; además, aprender de las acciones que las entidades hemos realizado para fortalecer la industria del turismo”, aseguró la subsecretaria de Turismo, Ledys López.

Esta nueva alianza representa para Medellín y Bogotá el fortalecimiento de la apuesta por convertirse en Destinos Turísticos Inteligentes (DTI).

Las entidades consideran conveniente adelantar procesos de relacionamiento y articulación con actores públicos y privados, para promocionar las ciudades e incrementar, de una manera sostenible, el turismo de reuniones y vacacional, captar eventos que estén conectados con la vocación y las oportunidades de desarrollo de la región y generar oportunidades de negocio que impacten positivamente los mercados locales, nacionales e internacionales.

Bogotá tiene como objeto la ejecución de las políticas, planes y programas para la promoción del turismo y el posicionamiento del Distrito Capital como Destino Turístico Sostenible. “Hoy más que nunca las entidades territoriales, en especial las autoridades de turismo de Colombia, estamos llamadas a trabajar mancomunadamente para unir esfuerzos y poder sacar nuestro sector adelante. Es por eso, que desde Bogotá es muy importante la firma del memorando con Medellín, para compartir experiencias, conocimientos y acciones en pro de la reactivación y el avance turistico de los dos destinos”, manifestó la directora del Instituto Distrital de Turismo (IDT), Karol Fajardo Mariño.

El acuerdo puntualiza que ambas ciudades harán intercambio de experiencias de urbanismo táctico, en la zona de influencia del Transmicable en Ciudad Bolívar en Bogotá, y del Metrocable en las comunas de Medellín; además, se comprometen a compartir entre sí las acciones que llevaron a la consolidación del arte urbano, la socialización de la estrategia de huertas urbanas y su conexión con la dinámica turística.

Para la materialización del memorando, se conformará un comité liderado por la Subdirección de Promoción y Mercadeo, en el caso de Bogotá, y una persona designada por la Subsecretaría de Turismo de la Secretaría de Desarrollo Económico de Medellín. Dicha comisión elaborará los documentos necesarios para la implementación del memorando y establecerá actividades, compromisos y cronogramas.

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Cortes de agua semana del 12 al 16 de julio 2021 (desde Acueducto de Bogotá)

EAAB EJECUTARÁ TRABAJOS PARA MEJORAR SUMINISTRO DE AGUA

Para garantizar el suministro continuo de agua a todos los usuarios, en especial en la actual coyuntura de emergencia que vive el país por el coronavirus COVID-19, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB realizará entre el 12 al 16 de julio de 2021, obras de reparación y mantenimiento en las redes de distribución de algunos sectores de la ciudad.  

Estos trabajos buscan minimizar afectaciones por daños mayores en las tuberías o en los accesorios de suministro de agua y para ejecutarlos se requiere una suspensión temporal del servicio.  

RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS:

  • Antes del corte de agua, llene el tanque de reserva de su vivienda.  
  • Si almacena agua en recipientes consúmala antes de las 24 horas.  
  • Haga uso del agua de forma racional privilegiando el lavado de manos y la preparación de alimentos.  
  • La EAAB prestará el servicio de carrotanques con prioridad a clínicas, hospitales y centros de alta concentración de público, los cuales se pueden solicitar en la Acualínea 116.  

PROGRAMACIÓN SUSPENSIONES DE SERVICIO  

LOCALIDAD  

BARRIOS

LUGAR

INICIO Y

DURACIÓN 

TIPO DE TRABAJO

Lunes 12 de julio de 2021  

Kennedy  

Casa Blanca, Pastrana y Roma.

De la Calle 45 Sur a la Avenida Calle 55 Sur, entre la Avenida Primera de Mayo (Carrera 79C Bis A) a la Avenida Carrera 80. 

De la Avenida Calle 43 Sur a la Calle 45 Sur, entre la Transversal 78H Bis A a la Avenida Carrera 80. 

De la Carrera 79 a la Carrera 78, entre la Calle 53B Sur a la Calle 56A Sur. 

De la Avenida Calle 55 Sur a la Calle 58 Sur, entre la Carrera 79C a la Avenida Carrera 80. 

De la Carrera 79 a la Carrera 79C, entre la Calle 55 Sur a la Calle 57D Sur.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo.

Martes 13 de julio de 2021

San Cristóbal  

Moralba, Quindío, Puente Colorado, El Pinar, Altamira, Nueva Gloria, Santa Rita Sur Oriental, La Belleza, El Paraíso, Villabel.

De la Calle 37 Sur a la Calle 70 Sur entre la Carrera 5A Este a la Carrera 19 Este.

10:00 a.m.

4 horas

Verificación de los Macromedidores de distribución del Tanque Quindío

Suba  

Cerros de Sotileza, Provenza Casa Blanca, Delmonte 1, Altos de Bacatá, Laderas de Gratamira, Club Colina de Colsubsidio, Suba Centro (Pueblo), La Manuelita, Cami de Suba.

De la Calle 127 a la Calle 170, entre la Carrera 72 a la Carrera 92

10:00 p.m.

11 horas

Instalación y adecuación de accesorios sistema acueducto

Chapinero  

Quinta Camacho

De la Calle 72 a la Calle 63, entre la Carrera 7 a la Carrera 11.

09:00 a.m.

24 horas

Renovación red acueducto

Candelaria  

La Catedral, Santa Bárbara, Las Cruces (Santa Fe).

De la Calle 1 a la Calle 13, entre la Carrera 4 a la Carrera 7.

08:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

Bosa  

El Danubio Azul, Escocia, Chicó Sur, Bosa Nova, El Porvenir, Bosa Nova, San Pedro, Los Sauces.

De la Calle 55 Sur a la Calle 65 Sur, entre la Carrera 82 a la Carrera 88C. 

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto.

Rafael Uribe Uribe  

Marco Fidel Suárez I, San Jorge.

De la Transversal 14 (Avenida Caracas) a la Carrera 11G, entre la Calle 41 Sur a la Calle 49D Bis A Sur.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo.

Miércoles 14 de julio de 2021  

San Cristóbal  

Los Laches, Girardot, Rocio, El Dorado, El Guavio, Hospital Franklin Delano Roosevelt y Hospital El Guavio.

De la Calle 9 Sur a la Calle 18, entre la Carrera 5 Este a la Carrera 12 Este.

10:00 a.m.

2 horas

Verificación del Macromedidor de distribución de Tanque Consuelo. 

Candelaria y San Cristóbal  

Bemposta, Santa Isabel, Dorado, Laches. 

De la Calle 1 a la Calle 14, entre la Carrera 9 Este a la Carrera 21 Este.

12:00 p.m.

2 horas

Verificación del Macromedidor de distribución de Tanque San Dionisio.

Usme  

El Uval Rural, Desarrollo Brazuelos, Usminia, La Requilina, Mochuelo Alto, Villa Israel, Centro de Usme, Villa Anita, Hospital de Usme.

De la Diagonal 100 Sur a la Calle 139 Sur, entre la Carrera 4 Este a la Carrera 1.

10:00 a.m.

24 horas

Reparación daño de la línea Uval-Laguna.

Engativá  

Sabana del Dorado.

De la Calle 63 a la Calle 68, entre la Carrera 114 a la Carrera 127.

09:00 a.m. 

24 horas

Renovación red acueducto.

Bosa  

Porvenir, Bosa.

De la Carrera 100 a la Carrera 118, entre la Calle 59 Sur a la Calle 49 Sur.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo.

Jueves 15 de julio de 2021

Soacha  

La Primavera, El Mirador, San Isidro, San Andrés, Maranatha, Neuta, Quintas de La Laguna, Lagos de Malibú, Laguna de Neuta, Buenos Aires, Paseo Real, Villa Esperanza, La Fontana, Ciudad de Quito, Indumil, Quintas de Santa Ana, Tierra Blanca, Sol Industrial Tierra Blanca, Santa Ana Central, Ducales, Valles de Santa Ana, Némesis, San Ignacio, Villa Flor, Villa Carola, Laguna de Tierrablanca, Villa Carola, Villa Sofía, Las Margaritas, Arizona, Santa Ana, Los Girasoles, San Fernando, San Carlos, Tusandala, Conviva, San Nicolás, Compartir, Quintas de La Laguna, Villa Italia, Las Huertas, Ciudad Latina, San Antonio, El Altico, La Florida, Satélite, La Veredita,

Llanos de Soacha, Centro de Salud, Ciudad Latina.

De la Calle 6A a la Calle 39B Sur, entre la Carrera 4 a la Carrera 28.

10:00 a.m.

24 horas

Corte de tubería e instalación de accesorio.

Candelaria  

Las Aguas, La Concordia, Egipto.

De la Calle 1 a la Calle 13, entre la Carrera 1 a la Carrera 4.

08:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto.

Bosa

Cañaveralejo, San Bernardino Rural, San Bernardino II, Ciudadela El Recreo II, Ciudadela El Recreo, San Bernardino XIX.

De la Calle 59C Sur a la Calle 79 Sur, entre la Carrera 86 a la Carrera 117.

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto.

Bosa  

TINTAL SANTAFE: (Caldas, Cañaveralejo Rural, Cañaveralejo, El Corzo, El Corzo Rural, El Recuerdo, La Cabaña, La Parcela, Las Margaritas, Osorio X, Osorio XXIII, San Miguel, Santa Bárbara, Santafé Bosa, Santafé, Urbanización Caldas).  

PORVENIR. 

ATALAYAS: (Atalayas, Bosa linda, Brío, Cañaveralejo, Ciudadela El Recreo, Ciudadela El Recreo II, El Anhelo, El Recreo, Las Margaritas, Metro vivienda, Renacer, Sabanas del Dorado, San Bernardino II, San Bernardino Rural, San Bernardino XIX, San Joaquín, Villas Del Progreso) 

EL RECREO: (El Remanso I, Escocia, Holanda, La Cabaña, La Libertad, San Antonio, San Martin, San Martín).

OCAPI: (San Bernardino Potreritos, San Bernardino XXII, San Bernardino XXII Urbano, San Bernardino XXV, San Bernardino XXV Urbano, Zona de Desarrollo).  

SAN BERNARDINO: (El Remanso, Independencia, La Vega San Bernardino, Los Laureles, Potreritos, Providencia, Remanso Urbano, Remanso, San Bernardino, San Bernardino XVIII, San Diego-Bosa, Villa Ema, Villa Emma). 

CAMPO VERDE.

De la Calle 43 Sur a la Calle 85 Sur, entre la Carrera 86 a la Carrera 110.

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto.

Rafael Uribe Uribe

Socorro, Playón, Molinos y Cárcel La Picota.

De la Calle 48 I Bis A Sur a la Calle 54A Sur, entre la Carrera 17 a la Carrera 5D.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo.

Viernes 16 de julio de 2021

Kennedy

Class, La Paz, Carmelo Sur.

De la Avenida Carrera 80 a la Carrera 82G Bis, entre la Calle 54 Sur a la Calle 58A Sur.

De la Carrera 82A Bis a la Avenida Carrera 86, entre la Calle 54 Sur a la Calle 60 Sur.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo.

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Cortes de agua semana 06 al 08 de julio (desde Acueducto de Bogotá)

EAAB EJECUTARÁ TRABAJOS PARA MEJORAR SUMINISTRO DE AGUA  

Para garantizar el suministro continuo de agua a todos los usuarios, en especial en la actual coyuntura de emergencia que vive el país por el coronavirus COVID-19, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB realizará entre el 06 al 08 de julio de 2021, obras de reparación y mantenimiento en las redes de distribución de algunos sectores de la ciudad.  

Estos trabajos buscan minimizar afectaciones por daños mayores en las tuberías o en los accesorios de suministro de agua y para ejecutarlos se requiere una suspensión temporal del servicio.   

RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS:   

  • Antes del corte de agua, llene el tanque de reserva de su vivienda.  
  • Si almacena agua en recipientes consúmala antes de las 24 horas.  
  • Haga uso del agua de forma racional privilegiando el lavado de manos y la preparación de alimentos.   
  • La EAAB prestará el servicio de carrotanques con prioridad a clínicas, hospitales y centros de alta concentración de público, los cuales se pueden solicitar en la Acualínea 116.  

PROGRAMACIÓN SUSPENSIONES DE SERVICIO  

LOCALIDAD 

BARRIOS

LUGAR

INICIO Y  

DURACIÓN

TIPO DE TRABAJO

Martes 06 de julio de 2021  

Candelaria

La Catedral, Santa Bárbara, Las Cruces (Santa Fé).

De la Calle 1 a la Calle 13, entre la Carrera 4 a la Carrera 7. 

08:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

San Cristóbal

Santa Inés, Córdoba, Sagrada Familia y Bello Horizonte.

De la Calle 18A Sur a la Calle 36H Sur, entre la Carrera 1 a la Carrera 13 Este.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

Soacha

Veredita, Ciudad Quito, Villa Italia, Llanos de Soacha, San Antonio, Compartir.

De la Calle 6 a la Calle 38 Sur, entre la Carrera 17 a la Carrera 32B.

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

Miércoles 07 de julio de 2021  

Ciudad Bolívar

Tanque Santo Domingo Viejo: Mirador, Corinto.

Tanque Santo Domingo Nuevo: Santa Viviana, Santo Domingo

Tanque Sierra Morena III: Arborizadora Alta, Ruta Alta Jerusalén, Altos de Cazucá, Sierra Morena, Altos de La Estancia, José Antonio Galán, Carlos Pizarro.

De la Calle 67A Sur a la Calle 75C Sur, entre la Carrera 74C a la Calle 78H.

De la Calle 65 Sur a la Calle 77 Sur, entre la Carrera 73 a la Carrera 78.

De la Calle 60 Sur a la Calle 82 Sur, entre la Transversal 20 a la Carrera 90B.

01:00 p.m.

8 horas

Revisión barrajes y conexión motor nuevo bombeo Tanque Sierra Morena II

Teusaquillo

Acevedo Tejada

De la Calle 26 a la Calle 53, entre la Carrera 30 a la Carrera 38.

09:00 a.m.

24 horas

Renovación de red acueducto

Rafael Uribe Uribe

Palermo Sur, San Agustín. San Ignacio, Diana Turbay, Arrayanes.

De la Calle 48R Sur a la Diagonal 53A Sur, entre la Carrera 1 a la Carrera 6 Este.

10:00 a.m.

24 horas

Mantenimiento preventivo

Jueves 08 de julio de 2021  

San Cristóbal

Tanque Alpes: Ramajal, Tibaque, San Vicente, Altamira, Villa del Cerro, Bellavista Sur, San José Sur, Oriental, Arrayanes, La Victoria, El Paraíso, Las Mercedes, Villabel, Nueva Gloria, San Pedro, Canadá Güira, El Triángulo, Altos del Zipa, San Blas II, Altos del Poblado, Santa Inés Sur, La Gloria Oriental, Tibaque Urbano.

Tanque Quindío: Altos del Zuque, Fiscala Alta, Juan Rey (La Paz), Santa Rita Sur Oriental, Quindío, El Paraíso, El Pinar, Puente Colorado, Yomasa, Bosque de Los Alpes, La Arboleda, Moralba, Los Alpes, Los Libertadores, Nueva Delhi, La Belleza, Las Gaviotas. 

Tanque Juan Rey: Bosque Central, Villa Diana,

Liliana, Bolonia I, Fiscala Alta, Juan Rey, Chiguaza, Bolonia, Quindío, El Pinar, La Esperanza Sur, San Pedro Sur, La Esperanza Sur, Yomasa, Bolonia I, Tocaimita Oriental, Ciudad Londres I, Londres Rural, Doña Liliana, Ciudad Londres, La Arboleda, San Rafael de Usme, La Cabaña, Los Soches, Los Pepinitos.

De la Calle 17 Sur a la Calle 53 Sur, entre la Carrera 16 Este a la Carrera 3 Este.  

De la Calle 23 Sur a la Diagonal 71 Sur, entre la Carrera 8 Este a la Carrera 5 Este.  

De la Calle 61 Sur a la Calle 87 Sur, entre la Carrera 18 Este a la Carrera 7 Este.

 

01:00 p.m.

9 horas

Cambio del cableado y conexión del motor de unidad de bombeo Tanque San Vicente

San Cristóbal

Los Alpes y Ramajal. 

De la Calle 32 Sur a la Calle 30 Sur, entre la Carrera 8 Este a la Carrera 12 Este.

10:00 a.m.

24 horas

Empates red acueducto

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IDT a través de FONDETUR, destinará $1.000 millones para la reactivación del sector turismo en Bogotá

Con la convocatoria “Reactiva Turismo”, el IDT a través de FONDETUR, destinará $1.000 millones para la reactivación del sector en Bogotá

  • Con el fin de fortalecer la reactivación segura y progresiva del sector turístico, el Instituto Distrital de Turismo (IDT), a través de FONDETUR, dispuso de estímulos económicos para que las empresas turísticas implementen estrategias que faciliten el desarrollo de sus operaciones.
  • Esta iniciativa permitirá acelerar los procesos de reactivación económica, mejorar la competitividad, activar la cadena de valor y recuperar los puestos de trabajo afectados por la pandemia.

El Instituto Distrital de Turismo (IDT), a través del Fondo de Desarrollo Turístico de Bogotá -FONDETUR-, lanza desde el 1 de julio la convocatoria “Reactiva Turismo 2021”, que destinará $1.000 millones de pesos en recursos no reembolsables para las personas naturales y/o jurídicas, que tengan calidad de prestadores de servicios con Registro Nacional de Turismo (RTN) vigente.
La convocatoria, que estará abierta hasta el 30 de julio del presente año, entregará estímulos económicos materializados en dotaciones, equipos de trabajo, implementación de tecnología, desarrollo de actividades promocionales, entre otras, para el desarrollo de sus estrategias de negocio.
“Nuestro compromiso con los actores de la cadena de valor sigue vigente y a la fecha ya son dos las convocatorias que están abiertas para beneficiar a los empresarios y prestadores de servicios turísticos en sus procesos de impulso y desarrollo económico”, aseguró Karol Fajardo Mariño, directora del Instituto Distrital de Turismo.
En este contexto, los interesados podrán postularse en las siguientes categorías:
  • Bioseguridad y salud en el trabajo.
  • Destino y empresas sostenibles.
  • Innovación e implementación de tecnologías.
  • Mejoramiento de la calidad en la prestación de los servicios.
  • Turismo accesible.
  • Diseño de actividades y experiencias turísticas innovadoras en Bogotá
  • Marketing digital y tradicional.

Las condiciones de participación de estas convocatorias podrán ser consultadas en la página web www.idt.gov.co/es/fondetur. Los interesados en participar de este proceso, pueden resolver sus dudas, inquietudes y/o solicitudes, a través del correo electrónico fondetur@idt.gov.co.

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ACUEDUCTO DE BOGOTÁ CUMPLE 133 AÑOS Y SE CONSOLIDA COMO UNA EMPRESA MODERNA Y SOSTENIBLE

ACUEDUCTO DE BOGOTÁ CUMPLE 133 AÑOS Y SE CONSOLIDA COMO UNA EMPRESA MODERNA Y SOSTENIBLE  

Fiel a su propósito principal de “Somos Agua”, la empresa de los bogotanos avanza en un proceso de modernización sostenible que integra su experiencia, la fortaleza técnica, la innovación tecnológica y la transformación cultural con un enfoque pedagógico y ambiental para el manejo de los recursos hídricos. 

Un dos de julio de 1888 entró en operación en el centro de la ciudad el primer tramo de tubería en hierro que marcaría el inicio de la prestación del servicio de agua de manera tecnificada. Una historia que hoy cumple 133 años y que gracias a la gigantesca infraestructura de embalses, tuberías y tanques de almacenamiento construida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) junto con el compromiso de sus trabajadores permitió durante la pandemia entregar a más de 7 millones de habitantes la mejor defensa para la vida: el agua potable.  

Tanques de Egipto 1888 – Sociedad de Mejoras y Ornato de Bogota

Actualmente esta empresa, la más grande del sector de agua y saneamiento del país, consolida una estrategia corporativa de modernización sostenible de cara a los nuevos desafíos que no solo deja la pandemia sino además el cambio climático y el crecimiento poblacional.  

Cristina Arango, gerente general del Acueducto de Bogotá, indica que “la modernización sostenible está enfocada a implementar las mejores prácticas del mercado que permitan la modernización de los procesos, la satisfacción de nuestros clientes, optimización de recursos, incorporación de tecnología de punta, automatización de equipos y la eficiencia energética, actuando con responsabilidad social y ambiental”.

UNA EMPRESA CLAVE EN LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA

El Acueducto de Bogotá está ligado a la productividad y desarrollo de la ciudad. Para 2021 la inversión asciende a $1,8 billones, 17% de incremento respecto a la de 2020, que permitirá generar 21.161 empleos de los cuales 12.355 son empleos directos y 8.802 son empleos indirectos. “Este es un compromiso total frente a la reactivación económica de nuestra ciudad”, sostiene Cristina Arango.

SERVICIOS VIRTUALES Y TECNIFICADOS  

Con relación a la atención de los usuarios y la consolidación de proyectos tecnológicos que mejoren la experiencia de los ciudadanos con los servicios, el Acueducto de Bogotá impulsa un nuevo enfoque basado en el desarrollo e innovación de sus procesos empresariales, operativos y comerciales lo que ha permitido ofrecer nuevas alternativas tales como la factura virtual y el pago virtual, generando bienestar a los consumidores y contribuyendo con el planeta.

CAMBIO DE HÁBITOS ALREDEDOR DE LA CULTURA SOMOS AGUA  

El Acueducto de Bogotá adelanta actualmente importantes obras como el programa de saneamiento del río Bogotá; la rehabilitación de la línea Tibitoc-Casablanca, que abastece al occidente de Bogotá; la eliminación de conexiones que contaminan los cuerpos de agua, y la recuperación de humedales y quebradas.  

La gerente general de la EAAB, Cristina Arango, sostiene “que el esfuerzo que hace Bogotá y las entidades nacionales para descontaminar el río y cuidar nuestros cuerpos de agua, a pesar de las inversiones tan altas, siempre será insuficiente si no hay un cambio de hábitos de los ciudadanos hacia su relación y responsabilidad con la fuente más importante para la vida: el agua”.

Es por esto que la entidad promueve una transformación de los hábitos colectivos bajo la promoción de la cultura Somos Agua, generando pedagogía e invitando a todos los ciudadanos a ser parte del cambio, con campañas pedagógicas como arrojar las toallitas a la caneca, iniciativa que cuenta con el apoyo de los empresarios representados por la Cámara de Cosméticos y Aseo de la ANDI.

Asimismo, lanzó la marca Ríos de Bogotá que promueve la transformación cultural en la ciudadanía y le da identidad a los ríos para cuidarlos y protegerlos.

De esta forma, el Acueducto de Bogotá construye un nuevo capítulo de su historia para responder a las necesidades y expectativas de la ciudadanía, y contribuir con el desarrollo y la productividad de la capital, la casa de todos los colombianos.

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DIEZ LOGROS PARA LAS PERSONAS CIEGAS DE COLOMBIA

INCI está logrando la inclusión de los colombianos con discapacidad visual

  • El Instituto Nacional Para Ciegos –INCI sigue trabajando por la educación inclusiva, accesibilidad, inclusión laboral y acceso a la cultura de las personas con discapacidad visual del país.
  • La pandemia del coronavirus COVID-19 no ha sido impedimento para que la casa de los ciegos siga entregando material pedagógico a instituciones y docentes, acompañe a personas en la búsqueda de empleo y atienda los casos de las personas ciegas o con baja visión que requieren asesoría jurídica.

El Instituto Nacional Para Ciegos -INCI presenta los avances de la vigencia 2021 en beneficio de los 1.948.332 colombianos ciegos o con baja visión que hay en Colombia, según Censo DANE 2018. En esta oportunidad, presentaremos la gran transformación digital que ha tenido la casa de los ciegos, reinventando la manera tecnológica de prestar sus servicios y viéndose hoy como una entidad moderna y actualizada para los nuevos tiempos.

Con el gran esfuerzo de nuestros servidores públicos, en el 2020 y 2021 nos reinventamos para cumplir nuestras metas y seguir impulsando la inclusión de las personas con discapacidad de todo el territorio nacional. Pese a la pandemia del coronavirus COVID-19, el INCI ha venido funcionando, no ha dejado sola a la población ciega”, indica el director del INCI, Carlos Parra Dussan.

A continuación, los grandes logros y en los que se puede demostrar un extraordinario crecimiento con indicadores medibles, una oferta institucional que ha logrado entregar una mejor atención a las personas con discapacidad visual:

  1. El primer logro es la creación de la Biblioteca Virtual para Ciegos de Colombia que se constituye por más de 30 mil libros digitales, en distintos formatos, entre textos escolares para los niños y jóvenes ciegos que se encuentran en el sistema educativo y, además, el escaneo inteligente de libros universitarios generando documentos accesibles en el ecosistema digital para los ciegos.
  2. La creación de la emisora INCIRadio, la radio incluyente que emite las 24 horas al día temas de interés para la población en www.inci.gov.co/inciradio.
  3. La Tienda INCI que cuenta con más de 180 productos especializados
  4. La Imprenta Nacional de Ciegos de Colombia, con maquinaria y tecnología que la hacen la imprenta de braille oficial del Estado.
  5. El Centro Cultural con talleres sensoriales, espacios pensados para el uso y disfrute de las personas con discapacidad visual, para que accedan a la cultura y a la educación a través de muchas experiencias sensoriales.
  6. La creación del Centro Audiovisual para desarrollar contenidos con audio descripción.
  7. El fortalecimiento de las comunicaciones para estar en contacto con los usuarios y personas con discapacidad visual del país a través del boletín IN-Pulso, la Revista INCIDigital y los mensajes institucionales en televisión nacional y regional; así como la página web www.inci.gov.co y las redes sociales. Canal en YouTube de INCI Colombia con tutoriales de braille y otros contenidos de interés.
  8. El servicio de consultorio jurídico que es conocido como “el defensor del ciego”, a través del cual se ha logrado conquistar triunfos jurídicos como cinco pensiones, ayudas técnicas entre otros. La asesoría a las organizaciones de personas con discapacidad visual.
  9. El acompañamiento a la educación virtual a docentes, estudiantes y padres de familia, con una serie de actividades y proyectos para acompañar los diferentes procesos educativos en la virtualidad.
  10. Como si fuera poco, el pasado 28 de mayo el Departamento Administrativo de la Función Pública, divulgó los resultados del Furag, Formulario Único de Reporte de los Avances de la Gestión a nivel nacional, donde el INCI obtuvo un extraordinario resultado de 93.2 sobre 100, constituyéndose en una de las mejores entidades del país en su gestión.

De esta manera, el Instituto Nacional para Ciegos -INCI continuará trabajando por una Colombia más incluyente, buscando consolidar esta oferta de servicios, ratificando que es la Entidad oficial en el país que lucha por la garantía de los derechos de las personas ciegas y con baja visión.

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HBO MAX ANUNCIA SUS SOCIOS DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA

HBO MAX ANUNCIA SUS SOCIOS DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA

Al momento de lanzamiento HBO Max estará disponible para los colombianos a través de Claro, DirecTV, ETB, Movistar y TIGO, entre otros aliados que se sumarán próximamente.

HBO Max, la plataforma de streaming por suscripción de WarnerMedia, anunció que al momento de lanzamiento estará disponible en Colombia no solo a través de hbomax.com y tiendas digitales sino también de la mano de socios locales como Claro, DirecTV, ETB, Movistar, TIGO y otros aliados que se sumarán en los próximos días, quienes ofrecerán la plataforma como parte integral de su oferta, o través de atractivos descuentos y diferentes formas de pago.

HBO Max es la nueva plataforma de entretenimiento con contenido pensado para cada miembro de la familia. Con series, realities, películas, documentales y contenidos para niños. Es el único destino donde los fanáticos podrán ver el contenido icónico de marcas como HBO, Warner Bros., el Universo DC, Cartoon Network y Max Originals.

Acerca de HBO Max®

HBO Max® es la plataforma de streaming directo al consumidor de WarnerMedia que ofrece la mejor calidad de entretenimiento. HBO Max presenta la más amplia variedad de historias para todas las audiencias de marcas icónicas como HBO, Warner Bros., DC, Cartoon Network, Adult Swim, Turner Classic Movies y mucho más. La plataforma de streaming fue inicialmente lanzada en los Estados Unidos en mayo de 2020 e introdujo una modalidad de suscripción con publicidad en junio de 2021. Este año está programado que esté disponible en 60 mercados con el lanzamiento en América Latina este mes y seguido por la actualización de los servicios de streaming bajo la marca HBO en Europa.

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