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La hora final del asbesto (desde La Silla Vacía)

Desde La Silla Vacía publican el siguiente artículo:

La hora final del asbesto

Hace unos días en plenaria de la Cámara de Representantes se aprobó por unanimidad el proyecto de ley que prohíbe la producción, comercialización y distribución el asbesto en Colombia a partir de enero de 2021.

Se trata de una medida histórica que se vincula de manera directa con el cuidado de la salud de los colombianos. Pero también es un homenaje, tardío lamentablemente, a las miles de víctimas cuyas vidas fueron arrancadas por la mortal sustancia y para la lucha inagotable de sus familiares.

Estamos convencidos de que con la decisión del Congreso quien ha ganado ha sido el país y los ciudadanos. En este sentido, en Greenpeace y otras organizaciones que impulsaron esta campaña, agradecemos el compromiso de más de 230.00 colombianos que hicieron de esta su causa y entendieron la magnitud del problema: firmaron una petición, twittearon, enviaron mails a los congresistas, salieron a la calle y presionaron, para que se impulsara la prohibición del asbesto.

En el momento de la victoria aparece en la memoria la enorme figura de Ana Cecilia Niño, la mujer que inició una batalla heroica contra la sustancia que arrebató su vida junto a Daniel Pineda, el hombre que supo seguir su lucha y que no descansó para regalar esta ley como homenaje póstumo a su esposa.

Es cierto, ha sido un paso clave el que se ha dado en el Congreso, pero no podemos obviar las complicaciones y dificultades que durante años tuvo una iniciativa que, pese a la evidencia científica, una y otra vez era insólitamente rechaza por los congresistas.

Para leer completo este artículo, pueden ir al enlace de La Silla Vacía: https://lasillavacia.com/silla-llena/red-verde/la-hora-final-del-asbesto-71153

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EDITORIAL: EXPOSICIÓN ACERCA DE LA FIESTA DE REYES MAGOS DEL BARRIO EGIPTO

EDITORIAL: EXPOSICIÓN ACERCA DE LA FIESTA DE REYES MAGOS DEL BARRIO EGIPTO

Seamos sinceros, es difícil convencer a muchos bogotanos que tienen diferentes puntos de vista, diferentes posiciones y diferentes interpretaciones, en que Bogotá tiene un patrimonio cultural inmaterial, que tiene historia, que tiene comunidad y que tiene gran significado popular, aunque por ser religioso, han aceptado las diferentes expresiones culturales, desde lo indígena, lo afro, lo antillano, lo mexicano, lo norteamericano, lo europeo y en los últimos años lo chino y lo japonés. Me refiero a la Fiesta de Reyes Magos y Epifanía del Barrio Egipto.

En este editorial, quiero expresar lo escrito en dos partes:

En las redes sociales.

Es increíble que conozco jóvenes bogotanos, quienes enfocan su afición al anime, manga, cosplay, videojuegos, J-POP, J-Rock, K-POP, juegos de rol, cine de ciencia ficción; y que viven en otras localidades, desconozcan un evento tradicional que puede servir como vitrina para los proyectos que ellos tienen. No mencionaré nombres, por respeto hacia ellos, pero es increíble que ellos y sus amigos quieran desconocer de algo que, si estuvieran viviendo en Japón y saber que hay variedad de expresiones milenarias de ellos, estoy seguro que ellos lo apoyarían para que fuera declarada Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad. Pero ¿por qué a los otakus, frikis, gamers, geeks, cosplayers y cinéfilos aborrecen la Fiesta de Reyes Magos del Barrio Egipto? Y ¿por qué quieren que el evento tradicional se acabe?

Pues bien, ante algunas críticas que ellos expresaron en las redes sociales, expresé mi primera exposición:

¿POR QUÉ QUEREMOS QUE LA FIESTA DE REYES MAGOS Y EPIFANÍA DEL BARRIO EGIPTO PUEDA SER DECLARADA PATRIMONIO INMATERIAL DE BOGOTÁ, COLOMBIA Y EL MUNDO?

Porque según investigación reciente hecho por el Instituto Distrital de Patrimonio Cultural:

  1. La Fiesta de Reyes es un evento tradicional, costumbrista, popular, donde se mezclan lo ancestral indígena con la expresión europea, dicha mezcla es el resultado inicial de lo que era verdaderamente nuestra cultura colombiana.
  2. Como evento denominado de “Cinco Siglos”, es la continuación de la tradición muisca en subir hacia los santuarios para venerarlos, además, expresiones como la bebida de la chicha, la gastronomía criolla (pelanga, chicharrones, fritanga, mazorca asada, tamales, papa “chorreada” , postres) y los juegos como el tejo son los que aún se mantienen actualmente, para que formen parte importante de la tradición oral y la manifestación cultural ancestral que quiere reconocer la UNESCO en español.
  3. Es el reconocimiento a un templo (anteriormente ermita), a una comunidad que es numerosa (sean residentes, estudiantes o trabajadores en el Centro Histórico de Bogotá) y a una vasta historia que muchas generaciones de bogotanos lo quieren desconocer, olvidar y enterrar, como lo hicieron con las Carnestolendas, el Corpus Christi, Las Octavas y los Carnavales Universitarios, eventos que verdaderamente alegraban a las anteriores generaciones.
  4. Varios historiadores y cronistas, en sus libros de los siglos XIX y XX, reconocen un evento que ha perdurado al paso de décadas, gracias al interés de los diferentes vecinos del Barrio Egipto para alegrar en cada año nuevo que pasa.
  5. La esencia de las bellas artes en las manifestaciones culturales como la música, la danza, el teatro; reflejado en una expresión religiosa y antigua como lo es el Auto Sacramental, representado por vecinos del Barrio Egipto, con todo el fervor y entusiasmo que los identifica.
  6. La Fiesta de Reyes es un evento local y distrital, gracias a la preocupación de la comunidad en general, reflejada en los Acuerdos Locales en los años 2004, 2009 y 2013 por la JAL de La Candelaria y que hoy está siendo acompañada por la Alcaldía Local de La Candelaria al Comité Organizador del certamen.
  7. Que la pólvora es el complemento esencial, sea por la actividad de la Vaca Loca, la Quema de Herodes o Quema del Diablo, y la actual que son los Juegos Pirotécnicos.
  8. Los Juegos Tradicionales, antes de azar en la época de la Colonia Española, luego con la cucaña que hoy es la Vara de Premios, los juegos del trompo, lazo, yo yo, encostalados y un ingrediente que seguirán teniendo gran popularidad: los deportes con el atletismo, el ciclismo, el boxeo y el microfútbol.
  9. La Fiesta de Reyes es una vitrina para las diferentes expresiones de jóvenes, desde las creaciones artesanales, pasando por los gustos a los géneros musicales, sean: música andina, rancheras, carrileras, salsa, merengue, vallenato, pop latino, pop anglo y el conocido hip hop. Además, recientemente se están aceptando incluir diferentes expresiones culturales de otros países como la cultura pop japonesa, representada por el manga y el anime.

¿Cómo se llamaba antes a la Fiesta de Reyes Magos y Epifanía Barrio Egipto 2019 en otras épocas?

EN LA COLONIA ESPAÑOLA:

  1. Fiestas Patronales de la Ermita de Egipto. (finales del siglo XVIII)
  2. Fiestas de Egipto. (por las autoridades españolas a comienzos del siglo XIX)

EN LA REPÚBLICA:

3. Fiesta de Reyes Magos del Barrio Egipto. (desde finales del siglo XIX, por el cronista José María Cordovez Moure en Reminiscencias de Santa Fé y Bogotá, hasta el año 2003)

4. Fiesta de la Epifanía del Señor (por la Parroquia Nuestra Señora De Egipto y la Arquidiócesis de Bogotá)

Ante la JAL de La Candelaria y Concejo de Bogotá

La siguiente exposición fue hacia el desconocimiento que han tenido diferentes políticos de todos los movimientos políticos y que están como ediles de la Junta Administradora Local de La Candelaria y concejales del cabildo distrital, ya que apoyaron la información errónea que ha cometido la Alcaldía Local de La Candelaria en los comunicados oficiales que dieron sobre la Fiesta de Reyes Magos y Epifanía del Barrio Egipto del 2019 y desconocieron las recomendaciones dadas por el Instituto Distrital del Patrimonio Cultural, después de la investigación y comprobación histórica de la Fiesta de Reyes Magos, que en la época colonial lo denominaban como las Fiestas Patronales a Nuestra Señora de Egipto, o también conocidas como las Fiestas de Egipto.

ACLARACIÓN SOBRE EL INICIO DE LAS FIESTAS DE REYES MAGOS Y EPIFANÍA DEL BARRIO EGIPTO

Están cometiendo un error en manifestar que La Fiesta de Reyes tiene 103 o 104 años.

La Fiesta de Reyes Magos y Epifanía Barrio Egipto 2019 comenzó verdaderamente en la época de la Colonia Española desde finales del siglo XVIII, después de haberse construida la Ermita de Egipto. Las primeras fiestas eran Fiestas Patronales, dedicadas a Nuestra Señora del Destierro y Huida a Egipto. cuando a la ermita la erigieron como Capellanía, la fecha de las Fiestas Patronales era el 6 de enero, por esa razón, las autoridades españolas consideraron como las Fiestas de Egipto, antes del estallido de la Independencia. En la época republicana del siglo XIX, a la Capellanía de Egipto la erigieron como Parroquia de Nuestra Señora de Egipto en 1882 y después el Concejo Municipal de Bogotá creó el Barrio Egipto en 1890. Las Fiestas de Egipto continuaban y obtuvo gran popularidad, tanto que el cronista bogotano, vecino del Barrio Egipto, don José María Cordovéz Moure, escribió en el libro de Reminiscencias de Santa Fe y Bogotá un relato sobre las Fiestas de Egipto y las llamó FIESTA DE REYES MAGOS DEL BARRIO EGIPTO aproximadamente desde 1895, cuando se publicó el libro, esa es la verdadera historia de la Fiesta de Reyes.

Eso lo reconocen testimonios de historiadores y cronistas como José Manuel Groot, Ignacio María Gutiérrez Ponce, Rafael Serrano Camargo, Antonio Gómez Restrepo, Salvador Camacho Roldán, Daniel Samper Ortega, Guillermo Hernández de Alba; y de los emblemáticos párrocos como lo eran el monseñor Julio César Beltrán, el recordado padre Luis Alejandro Jiménez y el presbítero Fernando Rueda Williamson, quienes fortalecieron a la Fiesta de Reyes Magos del siglo XX.

Todo esto es tenido en cuenta por las investigaciones que han realizado por el Instituto Distrital de Patrimonio Cultural, para el proceso de declaratoria a la Fiesta de Reyes Magos como el primer Patrimonio Inmaterial de Bogotá.

Me entristece como ciudadano, en que una corporación como la Junta Administradora Local de La Candelaria no atienda a mensajes ni sugerencias de la comunidad, en especial de aquella correspondencia que radiqué el día 24 de septiembre de 2018, cuyo asunto lo titulé como: “Breve Reseña histórica sobre el barrio Egipto y Fiesta de Reyes”, que fue leída en una de las sesiones de la corporación y que los ediles no se dieron cuenta.

Me entristece que, después de los esfuerzos que hizo la misma comunidad para buscar nuestra historia, en especial de la Fiesta de Reyes Magos del Barrio Egipto, apoyando en la investigación de los antropólogos contratados por el Instituto Distrital de Patrimonio Cultural para que el certamen tenga la viabilidad inicial para el proceso de declaratoria como el primer Patrimonio Inmaterial de Bogotá; y en el conocimiento de otra investigación que realizó la historiadora Mercedes Medina de Pacheco, sobre la historia del templo de la Parroquia Nuestra Señora de Egipto, para plasmarla en el más reciente libro, titulado: “Historia y Arte de las Iglesias Coloniales de Bogotá”, y que fue noticia publicada por el portal web de El Espectador el 23 de diciembre de 2018; todos los esfuerzos fueron en vano para que diferentes medios de comunicación masivos cometieran el error de mencionar que la Fiesta de Reyes Magos y Epifanía cumpliera 104 años.

Como ciudadano y vecino del barrio Egipto, rechazo esas versiones oficiales provenientes de la organización del evento. Es cierto que tanto la Alcaldía Local de La Candelaria, como la JAL tuvieron presente la investigación del IDPC, pero les pregunto: ¿antes de dar comunicados y avisos, han leído detenidamente la historia del evento investigado?

La Fiesta de Reyes Magos del Barrio Egipto tiene más años de lo que mencionan, más cuando el IDPC lo comprobó en la investigación, titulada: “Los Reyes en Egipto: Cinco Siglos de Fiesta, Resistencia y Transformaciones”.

En dicha investigación, manifiesta:

  1. Existe una relación inseparable entre los orígenes de la edificación de la primera Ermita de Egipto en 1651 y los inicios de una festividad que comenzó en el siglo XVII.
  2. Las primeras fiestas eran denominadas como Fiestas Patronales a Nuestra Señora del Destierro y Huida a Egipto y que, desde finales del siglo XVIII, cuando se realizaba la Novena Devotisima, y antes de la Independencia, las autoridades españolas las denominaban como Fiestas de Egipto del día 6 de enero.
  3. Las Fiestas de Egipto mantuvieron los componentes de: religión, juegos tradicionales, bebidas ancestrales y gastronomía, gracias a la tradición oral familiar.
  4. El sector de Egipto era el más poblado y el más popular, tanto que a la entonces Capellanía de Egipto la erigieron como parroquia en 1882, manteniendo sus fiestas patronales; y al arrabal de Egipto la declararon como barrio por el Concejo Municipal en 1890.
  5. El cronista José María Cordovez Moure, en el quinto tomo de su obra “Reminiscencias de Santafé y Bogotá”, impresa por primera vez entre 1895 y 1897, denominó a las Fiestas de Egipto como Fiesta de Reyes Magos del Barrio Egipto.
  6. Desde 1914, el entonces párroco Julio César Beltrán tuvo conocimiento sobre esas fiestas, a través de los relatos orales de aquellas generaciones, testigos y partícipes del evento tradicional; para fortalecer con la construcción del templo parroquial para reemplazar la ermita, con la ayuda de la misma comunidad.

Además del testimonio escrito por el señor Cordovez Moure, la verdadera historia de los orígenes de la Fiesta de Egipto, hoy Fiesta de Reyes Magos y Epifanía, son relatadas por personalidades, como:

  • José María Caballero, en el Diario de la Independencia.
  • José Manuel Groot, en el libro Cuadros de Costumbres.
  • Ignacio María Gutiérrez Ponce, en las Crónicas de mi Hogar o Apuntes para la historia de Santafé de Bogotá.
  • Salvador Camacho Roldán, en el libro Memorias.
  • Antonio Gómez Restrepo, en el libro “Bogotá” de la Academia Colombiana de Historia.
  • Daniel Samper Ortega, en el libro Bogotá 1538 – 1938: Homenaje del municipio de Bogotá a la ciudad en su IV Centenario.
  • Juan Casis, en Corona Fúnebre del monseñor Julio C. Beltrán.
  • Rafael Serrano Camargo, en el libro En Aquella Ciudad: Crónica mínima de Bogotá.
  • Guillermo Hernández de Alba, en P. P. Rubens y su taller en la Ermita de Egipto.
  • Julián Vargas Lesmes, en La sociedad de Santafé colonial.

Por lo tanto, no es posible que afirmen y justifiquen en que la Fiesta de Reyes Magos y Epifanía del Barrio Egipto tenga 104 años, cuando están ocultando la verdadera historia de la festividad que comenzó en la época colonial española en el siglo XVIII.

Por todo ello, conservo mi ilusión intacta en que la historia investigada y comprobada a la Fiesta de Reyes Magos del Barrio Egipto sirva, no sólo a la comunidad residente, para que se reúna y decida tener un Acuerdo Social, y enviar su solicitud ante la Secretaría de Cultura y ante el Ministerio de Cultura para que el certamen tradicional sea declarada como Patrimonio Inmaterial; sino también para que todos los bogotanos y colombianos, sin excepción alguna, conozcan, toleren y respalden una verdadera expresión cultural y popular que tenemos los vecinos del Barrio Egipto y de la Localidad La Candelaria.

Por último, recomiendo nuestra sección del Barrio Egipto, para que todas y todos lo conozcan, que pueda servir para aclarar un poco más sobre la verdadera historia de Bogotá y que nunca será olvidada para contar a nuestras nuevas generaciones.

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Colombia, 100 años con la Organización Internacional del Trabajo – OIT (desde Las 2 Orillas)

Desde Las 2 Orillas publican el siguiente artículo:

Colombia, 100 años con la Organización Internacional del Trabajo – OIT

No quería perderme la celebración del primer centenario de la OIT y aquí estoy de nuevo. Es mi tercera participación en el foro laboral más importante del mundo. Aquí en Ginebra – Suiza, su sede, se hacen los debates, las normas y recomendaciones internacionales que regulan todos los asuntos, todas las caras, todos los problemas que producen las relaciones del trabajo.

La OIT influye poderosamente en el mundo, y en especial en países como Colombia, gracias a las sentencias de la Corte Constitucional que les han dado fuerza jurídica a las decisiones del Comité de Libertad Sindical y a los Convenios Internacionales del Trabajo ratificados por el Congreso, que hacen parte de la legislación interna. También al trabajo de la Comisión de Expertos y la Comisión de Normas durante muchos años en que Colombia ha estado bajo su escrutinio.

La OIT nació en 1919, un año después del final de la Primera Guerra Mundial y dos años después de la Revolución de Octubre en Rusia. El preámbulo de su Constitución explicaba así el contexto y las causas de su creación: «existen condiciones de trabajo que entrañan tal grado de injusticia, miseria y privaciones para gran número de seres humanos, que el descontento causado constituye una amenaza para la paz y armonía universales; y […] es urgente mejorar dichas condiciones».

La OIT ha contribuido a crear estándares normativos globales a un fenómeno universal como el trabajo, contribuye a mejorar las condiciones en que se desenvuelve y así es útil para transformar la vida de millones de personas. Está a la vanguardia en información, estudios y propuestas sobre todos los temas laborales conocidos. Por ejemplo, ha servido para disminuir a su mínima expresión el trabajo infantil, hoy solo dos Estados no han ratificado el convenio que lo prohíbe. También ha servido para mejorar los ingresos de los trabajadores, para promover la inserción de las mujeres al mercado laboral, para la reducción de la jornada de trabajo y para el aumento de los sistemas de protección social.

Esto sin perjuicio del protagonismo que ha jugado en momentos históricos de la vida política y social de la humanidad como la lucha contra el nazismo, que esclavizó a millones de personas o el apartheid en Sudáfrica que legalizó la discriminación de las mayorías negras de Suráfrica. También ha logrado que la justicia social, el pleno empleo y el trabajo decente figuren de manera expresa en la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

Para leer completo este artículo, pueden ir al enlace de Las 2 Orillas: https://www.las2orillas.co/colombia-100-anos-con-la-organizacion-internacional-del-trabajo-oit

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La economía no anda bien (desde Las 2 Orillas)

Desde Las 2 Orillas publican el siguiente artículo:

La economía no anda bien

Objetivamente, de acuerdo a los datos disponibles, la economía colombiana no está bien y esta verdad la tienen que aceptar quienes tienen la responsabilidad del manejo de la política económica. El gobierno a su vez reacciona negativamente ante quienes le dicen  la verdad, pero internamente no pueden desconocer lo que demuestran las cifras. Como dicen los economistas, las cifras son las cifras. Decir que la economía se está recuperando como afirma el presidente Duque y su ministro de Hacienda, es pensar con el deseo, que para bien de los colombianos ojalá se cumpla, pero la verdad hoy es preocupante. Lo que mostró el gerente del Banco de la República es que el crecimiento, no anual sino trimestral, el último del 2018 contra el primero de 2019, desestacionalizado, muestra estancamiento del crecimiento económico.

Varios hechos preocupan. Por ejemplo, una pregunta que debe hacerse es por qué con semejante tasa de cambio, muy por encima de los 3.000 pesos por dólar, no aumentan las exportaciones sino que lo que crece son las importaciones, generándose así, un preocupante déficit en la balanza comercial. Se confirma algo que desde hace tiempo debería haber preocupado a los responsables de la política económica: este país no tiene una oferta exportable y seguimos colgados del petróleo, sometidos a los vaivenes de su precio sobre el cual no tenemos ninguna influencia. Error de política económica que no logra remediarse; nada se hace para crear la base productiva de este país que pasa por la recuperación del sector agropecuario. Pero como esto no se logra sin acabar con la profunda concentración de la tierra, el feudalismo hoy en el poder impide cualquier cosa que lleve a la verdadera modernización de la agricultura y de la ganadería, dándole oportunidad a los millones de campesinos que tenemos y que hoy viven en el siglo XVII.

Para leer completo este artículo, pueden ir al enlace de Las 2 Orillas: https://www.las2orillas.co/la-economia-no-anda-bien

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Mattelsa: el paraíso de los hipsters (desde Las 2 Orillas)

Desde Las 2 Orillas publican el siguiente artículo:

Mattelsa: el paraíso de los hipsters

En el 2006, un tipo llamado Mateo Jaramillo, ‘Jaca’, decidió vender ropa económica pero disruptiva, para jóvenes. Ropa que rompiera con el estilo clásico. La demanda que había en el mercado era distinta, los jóvenes pedían y querían explorar unas formas distintas de vestirse, de identificarse y de sentir que se movían en el mundo. Sin darse cuenta y tal vez sin esperárselo a la velocidad que sucedió, la acogida fue enorme y le dio la oportunidad de crear tiendas físicas alrededor del país, y de crear su propia ropa, ya no se trataba de traerlas de afuera sino hacer un proyecto completamente local y 100% colombiano.

Mattelsa no se concibe a sí misma como una empresa, sino como una comunidad. Entienden que el trabajo no consiste en un ciclo repleto de monotonía y mucho menos de aburrimiento, sino que los pilares básicos de su filosofía se conjugan para poder lograr del trabajo una experiencia de bienestar, que es lo más importante para ellos. Estas estructuras de trabajo permiten a los empleados disminuir las horas de trabajo pero aumentar la calidad de producción considerablemente.

Los pilares que han hecho de Mattelsa una comunidad que cada vez va para arriba, son la alimentación saludable, el ejercicio, el ocio, la socialización y el conocimiento. En la gran bodega donde tienen adaptada su comunidad tienen nutricionistas capacitados y múltiples menús que le dan variedad a sus colaboradores; además, tienen grupos de chat donde incentivan el ejercicio y buscan que exista un balance entre el cuerpo y la salud mental, esta última también se cuida con el ocio: construyen nuevas experiencias e invitan a que las tengan, ya sea viajar y conocer nuevas culturas o incluso talleres de mindfullness para que existan nuevas rutas mentales entre ellos.

El encuentro “cara a cara” es muy importante. A pesar de que su entorno de trabajo sea tecnológico, las dinámicas dentro de la comunidad están enrutadas a construir inteligencia emocional y al diálogo constante, todo esto con el gran fin de que todos puedan aplicar estos pilares en su diario vivir: tienen tertulias para poder construir un pensamiento colectivo. Se piensan el mundo como suyo. Se lo comen y no dejan que este se los coman a ellos.

Para leer completo este artículo, pueden ir al enlace de Las 2 Orillas: https://www.las2orillas.co/mattelsa-el-paraiso-de-los-hipsters/

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Pronósticos de inflación del BanRep: una teoría conspirativa (desde La Silla Vacía)

Desde La Silla Vacía publican el siguiente artículo:

Pronósticos de inflación del BanRep: una teoría conspirativa

Dice la Constitución colombiana que el Banco de la República debe velar por mantener la capacidad adquisitiva de la moneda, un mandato que suele interpretarse como una directriz por mantener la inflación en niveles bajos y estables. Aclara, sin embargo, una sentencia de la Corte Constitucional que “La finalidad del Banco no es exclusivamente luchar contra la inflación” y que “no puede ser indiferente a los otros objetivos de desarrollo económico y social previstos por la Carta” como “la protección del pleno empleo”.

Si bien las decisiones que el Banco toma tienen efectos sobre muchas variables diferentes a la inflación como el desempleo, los ingresos e incluso la distribución del ingreso, si bien con certeza el Banco incorpora en sus decisiones algunas de estas implicaciones para atender esos “otros objetivos de desarrollo económico y social”, lo cierto es que la métrica fundamental con la que el Banco se juzga a sí mismo (y con frecuencia se le juzga) es la inflación.

Por ejemplo, la publicación más importante del Emisor es el “Informe de Inflación”; no hay un informe de esa relevancia sobre distribución del ingreso o sobre desempleo. Y el esquema de política monetaria que sigue el Banco se llama “Inflación Objetivo”, no desempleo objetivo o ingreso objetivo.

Puesto el énfasis en la inflación, las proyecciones de esta que elabora el equipo técnico del Banco son la variable clave en su toma de decisiones. La razón de la importancia de esas proyecciones radica en que las herramientas de política de un Banco Central no pueden cambiar la inflación de hoy ni la del mes entrante sino que empiezan a influenciarla con un rezago de más de un año.

¿Qué tan acertadas son las proyecciones de inflación a un año del Banco, aquellas que deben jugar un rol tan relevante en la toma de decisiones de la Junta?

El Banco de la República, contrario a otros Bancos Centrales como el de Inglaterra, no publica sus pronósticos puntuales de inflación (opino que debería publicarlos, pero eso no es el asunto de esta nota). Por fortuna publica (en los informes de inflación) una distribución de probabilidades del pronóstico. Usando el centro de esos intervalos, podemos inferir (con software especializado) una cifra cercana a la proyección puntual central de la inflación que tiene el Banco.

Para leer completo este artículo, pueden ir al enlace de La Silla Vacía: https://lasillavacia.com/silla-llena/blogoeconomia/pronosticos-de-inflacion-del-banrep-teoria-conspirativa-71066

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Cuál es el impacto de la tecnología en el sector de servicios (desde TOTVS)

¿Cuál es el impacto de la tecnología en el sector de servicios? 

Ivaldo Pereira, Gerente General TOTVS Andina

 Esta situación es cada vez más común: algunas empresas líderes del mercado están en fuerte competencia, hasta que, de repente, otra desconocida apuesta por una nueva tecnología en el sector de servicios, crea un nuevo concepto y valores fundamentales para el público objetivo.

Esto es suficiente para que las demás entren, literalmente, en la ola de la innovación que rompe el modus operandi y pasa a dictar los nuevos rumbos al mercado. Son las llamadas tecnologías disruptivas. Por ejemplo, Gartner Predict 2017 apunta que en 2020 100 millones de consumidores harán compras orientadas por realidad virtual, especialmente en sus smartphones.

Esto solo ocurre porque ya existen diversas innovaciones que reducen los costos operativos, aumentan la eficiencia de la infraestructura y los recursos humanos, además, por supuesto, de optimizar la experiencia para los consumidores finales, entre estas innovaciones están:

  • Business Intelligence (BI): Usando como base los datos de la empresa, la solución permite identificar información de la empresa en tableros dinámicos e intuitivos que permiten una gestión de indicadores y resultados muy ágiles proporcionando una toma de decisión mucho más segura.
  • Internet de las cosas (IoT): funciona como una red que conecta varios equipos, esta conexión se utiliza para intercambiar información entre los equipos, y un sistema central se encarga de emitir comandos de automatización a partir de la Inteligencia Artificial.
  • Almacenamiento en nube: Los sistemas de gestión de servicios de tipo ERP almacenados en la nube garantizan la movilidad necesaria para atender al cliente en cualquier lugar.
  • Inteligencia artificial: En la Inteligencia Artificial, están los programas utilizados para realizar algunas acciones a partir de criterios ya establecidos. Es el caso de los chatbots de conversación que realizan el soporte al cliente, respondiendo a las dudas y pequeñas demandas.

Las mejoras aportadas por tales soluciones afectan la infraestructura del negocio, sus procesos y, por supuesto, la calidad de los servicios prestados a los clientes.

Beneficios y mejoras de invertir en tecnología para los proveedores de servicios

1.    Diferencial competitivo

Una tecnología disruptiva o revolucionaria, es aquella que ofrece una experiencia o un resultado que ninguno o pocos competidores ofrecen. Por lo tanto, puede ser considerada como un diferencial del negocio.

Muchas empresas prestadoras de servicios ya usan las redes sociales para interactuar con su público, pero pocas utilizan el canal como un medio de prestación de servicio y pago.

Los chatbots transaccionales permiten que las consultorías, las clases y los cursos en línea sean elegidos, experimentados y adquiridos como si estuviera en una conversación con el representante. Entre informaciones y dudas respondidas, los datos de la tarjeta de crédito y la información de la compra van siendo procesados.

2.    Optimización de la atención y soporte al cliente

Servicios más ágiles, que anticipan las necesidades de los clientes y ofrecen experiencias memorables. Estas son algunas mejoras que las nuevas tecnologías promueven en la relación comercial.

Las soluciones que conecta las redes sociales en los procesos, ya sea para brindar soporte al cliente, ya sea para administrar parte del servicio, también pueden aportar importantes contribuciones. A fin de cuentas, las interacciones en el entorno virtual ganan cada vez más importancia para los clientes.

3.    Perfil del consumidor

Las nuevas tecnologías también permiten trazar un perfil del consumidor de forma más concreta. Esto es fundamental tanto para las empresas que ofrecen seguros de vida o residencial y necesitan cuantificar el riesgo que sus asegurados corren, como para prestaciones de servicios menos críticas, pero que pueden beneficiarse de esa información.

4.    Toma de decisiones

Es incuestionable el poder de la información para la toma de decisión. No por casualidad, las tecnologías para el almacenamiento y la organización de datos ya están en el mercado desde hace bastante tiempo. Sin embargo, su aplicación, especialmente del BI, quedaba restringida a los niveles jerárquicos más altos. Los avances de innovación, sin embargo, permitieron que sus funcionalidades se aplican incluso en el cotidiano de los servicios, con la incorporación de recursos y herramientas en los sistemas de gestión (ERP).

La tecnología en el sector de servicios siempre estará en sintonía con la satisfacción y la experiencia de los clientes, aunque su aplicación sea en la organización o mejora de los procesos internos. Esto sucede porque todos los beneficios resultarán en optimización operativa y mejores servicios prestados.

Otro detalle importante es que el impacto de la tecnología en el sector de servicios es constante, es decir, es necesario hacer un seguimiento de las tendencias y novedades regularmente.

Y aunque la inversión en nuevas tecnologías puede presentar diferentes focos, como la eficiencia, la reducción de costos y el aumento de la calidad, esto no quiere decir que es opcional. De hecho no lo es.

Acerca de TOTVS

Proveedor de soluciones de negocios para empresas de todos los tamaños, comercializa software de gestión, plataformas de productividad y colaboración, hardware y consultoría. Con más de 50% de marketshare en Brasil, TOTVS está presente en 41 países. En Brasil, cuenta con 15 filiales, 52 franquicias, 5 mil canales de distribución y 10 centros de desarrollo. En el resto del mundo, cuenta con 7 filiales, 5 centros de desarrollo (Estados Unidos, México, China y Taiwán) y numerosos canales de distribución. Para más información, acceda al website www.totvs.com.

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