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NUEVO CEO DE GROUPON | PEIXE

ILSON BRESSAN NUEVO CEO DE GROUPON | PEIXE

El ejecutivo está en la compañía desde 2011 y actuaba como Vicepresidente Comercial para Latinoamérica

Groupon | Peixe, la mayor plataforma de ofertas locales de Latinoamérica, que en noviembre de 2017 se unió a la empresa brasileña Peixe Urbano, anuncia a Ilson Bressan como su nuevo CEO. En 2018, Bressan se convirtió en vicepresidente Comercial Latam y a partir de ahora asumirá el desafío de gerenciar la operación integral de la marca en toda la región.

Graduado en Comercio Exterior por la Universidad de Vale do Rio dos Sinos en Brasil y con un MBA en Marketing en la ESPM, Ilson tiene más de 20 años de experiencia en la gestión de Marketing, Ventas y Operaciones. Además, fue fundador de diversas empresas con foco en la gestión de marketing para productos de consumo masivo desde 1994 – la última de ellas fue el primer portal en Brasil para reservas online en restaurantes, conocido como Zuppa, que fue adquirido por Peixe Urbano en 2011, año en que inició su carrera en la compañía.

“Construí una carrera sólida dentro de Groupon | Peixe y eso me proporcionó la experiencia necesaria para asumir ese nuevo desafío. Por eso, este cambio vino de forma tranquila y programada. Creo que la pasión es lo que caracteriza el comportamiento de todos los que trabajan en la empresa, y me siento honrado con el compromiso de mantener el ADN de la marca, así como llevar a un nuevo nivel de generación de valor en todos los países de Latinoamérica donde actuamos”, explica el nuevo CEO.

Para 2019, la compañía tiene expectativas bastante positivas. Los ingresos de enero cerraron con un 10% más que el mismo mes del año pasado, y con una mejora de rentabilidad. Después de la fusión de Groupon Latam con Peixe Urbano en los 6 países donde tiene presencia: Chile, Argentina, Perú, México, Brasil y Colombia.

Acerca de Groupon | Peixe 

Groupon | Peixe está construyendo un nuevo hábito diario en el comercio local, ofreciendo una gran variedad de ofertas móviles y online en servicios, productos y viajes. Hacemos que nuestros usuarios puedan descubrir cosas increíbles para hacer, ver, comer y comprar lo mejor que la ciudad tiene para ofrecer.

En febrero de 2017, la operación de Groupon Latinoamérica fue adquirida por el fondo de inversión Mountain Nazca, que actualmente cuenta con más de 34 empresas en su cartera, ubicadas en Argentina, Chile, Colombia y México, con potencial para expandir ese modelo de negocio por toda América Latina. En noviembre de 2017, el fondo adquirió las operaciones de Peixe Urbano y realizó la fusión entre ambas empresas.

Lina Vanegas  

Communications & Marketing LATAM

+56 9 61918544

www.groupon.cl

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Alianza Phantom Gaming con Cooler Master y TEAMGROUP

ASRock presentó la Alianza Phantom Gaming con Cooler Master y TEAMGROUP

El fabricante de tecnología anunció el lanzamiento de las soluciones Phantom Gaming Edition. Se trata de Gabinetes, soluciones de refrigeración para CPU, módulos de memoria y unidades SSD para el armado de computadoras para gamers.

ASRock, fabricante de motherboards y placas de video, anunció la formación de una alianza con Cooler Master y TEAMGROUP, en el marco de CES 2019. El acuerdo se realizó para expandir su presencia global en las categorías de productos de computación que apuntan al público gamer.

Los tres fabricantes de PC, líderes del mercado, presentaron en Las Vegas, de manera conjunta el gabinete Phantom Gaming Edition, soluciones de refrigeración para el CPU, módulos de memoria y unidades SSD para el armado de una PC para gaming.

“Esta alianza reúne a estos tres fabricantes de vanguardia bajo el nombre de Phantom Gaming Alliance, ofreciendo gabinetes, soluciones de refrigeración para el CPU, módulos de memoria y unidades SSD con el destacado diseño que poseen los productos Phantom Gaming. A su vez, alienta a los gamers a seguir su pasión por el armado de PCs personalizadas y la demanda de rendimiento suficiente para conseguir una experiencia gaming de excelencia,” afirmó Hernán Chapitel, Director de Ventas para Latinoamérica de ASRock. Y señaló: “ASRock continuará expandiendo la asociación de Phantom Gaming Alliance y tendrá como requisito que los productos de la edición Phantom Gaming puedan, no solo cumplir sino superar los estándares de la industria, así como ser compatibles con la función ASRock Polychrome RGB Sync, para garantizar que se pueda brindar una experiencia de juego excepcional.”

La primera etapa de la edición Phantom Gaming incluye:

Gabinetes Phantom Gaming Edition:

  • Cooler Master MasterCase H500P Mesh Phantom Gaming Edition
  • Cooler Master MasterBox K500 Phantom Gaming Edition

Coolers para CPU Phantom Gaming Edition:

  • Cooler Master MasterLiquid ML240R RGB Phantom Gaming Edition 
  • Cooler Master Hyper 212 RGB Phantom Gaming Edition

Módulo de memoria Phantom Gaming Edition:

  • Módulo de memoria T-FORCE XCALIBUR Phantom Gaming RGB

Unidad SSD Phantom Gaming Edition:

  • T-FORCE DELTA Phantom Gaming RGB SSD (5V)

“La PC para gaming de hoy en día exige la capacidad de ejecutar aplicaciones y contenido de video intensivos, así como un diseño que posea una destacada personalidad, y esto solo continuará avanzando,” dijo Chris Lee, Vicepresidente Asociado, Marketing Global de ASRock, y destacó: “A través de la Phantom Gaming Alliance, podemos ofrecer a los jugadores una PC de juego con un diseño único y la experiencia de juego sobresaliente que han estado deseando.”

“Como líder mundial en tecnología térmica, estamos orgullosos de anunciar una alianza entre Cooler Master y ASRock. Estamos encantados de presentar productos visualmente diseñados para estar alineados con la línea Phantom Gaming,” dijo Dennis Liu, Gerente global de marketing de productos para Soluciones Térmicas en Cooler Master. “El Hyper 212 RGB y el ML240R RGB Phantom Gaming Edition están orientados a los jugadores de PC que buscan maximizar su rendimiento de refrigeración sin descuidar la estética de sus equipos.”

“Como pionero de la industria de componentes para gaming, Cooler Master siempre apunta a inspirar el disfrute dentro de la comunidad gamer. Al mejorar la experiencia de armado de PC y garantizar la mejor confiabilidad durante las sesiones de juego intensas, esta nueva alianza marca un paso importante hacia nuestra visión,” dijo, Matteo Stracciari, Unidad de Negocio de Gabinetes – Gerente General en Cooler Master.

“Con la intención de proporcionar una mejor calidad de hardware de PC y experiencia de juego para los jugadores, TEAMGROUP T-FORCE decidió unirse a la Phantom Gaming Alliance, establecida por ASRock. La serie de módulos de memoria y unidades SSD T-FORCE Phantom Gaming tienen un excelente rendimiento y estabilidad superando pruebas estrictas y está certificada por Phantom Gaming Alliance para garantizar que los jugadores puedan tener la mejor experiencia de juego,” afirmó Ken Cho, Vicepresidente de la División de Ventas y T-FORCE de TEAMGROUP.

Los gabinetes Phantom Gaming Edition, los coolers para CPU, el módulo de memoria, y la unidad SSD fueron exhibidos con los motherboards de la serie Intel Z390 Phantom Gaming, junto con placas de video Phantom Gaming Radeon RX Vega/RX 500 en el stand de ASRock durante el CES 2019, en el ARIA Resort & Casino de Las Vegas.

Disponibilidad

Los gabinetes Phantom Gaming Edition, los coolers para CPU, el módulo de memoria y la unidad SSD están disponibles a través de los respectivos distribuidores y resellers de los socios de la alianza. Más información en: https://www.asrock.com/microsite/PantomGamingAlliance/

Para obtener más información acerca de los motherboards Intel Z390 Phantom Gaming Series y las placas de video AMD Radeon RX Vega / RX 500, por favor visite: https://www.asrock.com/microsite/Z390PhantomGaming/ y https://www.asrock.com/Graphics-Card/index.asp

Acerca de Cooler Master

Cooler Master es una empresa global de componentes informáticos con sede en Taipei con más de 20 años de trayectoria en el lanzamiento de productos innovadores que realmente hacen avanzar la industria. Nos impulsa la pasión por las cosas que hacen que el armado de una PC sea una experiencia única y gratificante, y se sustenta en una visión que podemos reinventar la forma en que estas máquinas están diseñadas, fabricadas y utilizadas. Desde nuestro lanzamiento histórico del primer gabinete de aluminio para PC hasta nuestro innovador cambio al formato modular, Cooler Master se compromete a brindar a nuestros clientes y fanáticos la máxima opción y control. Para obtener más información sobre Cooler Master, por favor visite www.coolermaster.com o síganos en https://www.facebook.com/coolermaster.

Acerca de TEAMGROUP

Como proveedor líder de productos de almacenamiento de memoria y aplicaciones móviles para el mercado de consumo, TEAMGROUP Inc tiene el compromiso de proporcionar las mejores soluciones de almacenamiento, multimedia y de intercambio de datos. Todos los módulos de memoria de TEAMGROUP vienen con una garantía de por vida, servicios de reparación y reemplazo. En 2016, TEAMGROUP estableció la línea gamer T-FORCE que incluye todos los módulos de memoria gamer. Para obtener más información, por favor visite el sitio web de TEAMGROUP en www.teamgroupinc.com o siga nuestras redes sociales, incluido

Acerca de ASRock

ASRock Inc. fundada en 2002 es un fabricante especializado en el diseño y la producción de motherboards. ASRock posiciona a su marca bajo el concepto de diseño 3C “Creatividad, Consideración, Rentabilidad” por las siglas en inglés (“Creativity, Consideration, Cost-effectiveness”). La empresa constantemente explora los límites de la fabricación de motherboards, sin descuidar al mismo tiempo el impacto eco ambiental, desarrollando productos con la consigna de que sean amigables con el medio ambiente.

ASRock se ha convertido en una de las tres mayores marcas de motherboards a nivel mundial. La empresa tiene su sede principal en Taipei, Taiwán y cuenta con oficinas subsidiarias en Europa y Estados Unidos. La empresa ha obtenido con sus motherboards, una reputación de confiabilidad y seriedad en todo el mundo. Para más información sobre ASRock, visite http://www.asrock.com/. La compañía cuenta soporte técnico en español y los usuarios podrán contactarlo en Skype: ASRock_America.

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ASUS, una de las compañías más admiradas del mundo, según revista Fortune

ASUS es una de las compañías más admiradas del mundo, según la revista Fortune

  • ASUS es reconocida como una de las empresas mejor calificadas del mundo en la categoría de computadores dentro de la calificación de Fortune como las más admiradas.
  • Fortune realizó una encuesta mundial con 1500 candidatos y seleccionó a ASUS como una de las compañías líderes.
  • Esta es la cuarta vez que ASUS ha sido reconocida con honores en la encuesta de compañías más admiradas del mundo de Fortune.

ASUS anunció su distinguido reconocimiento como una de las compañías más admiradas del mundo, según la revista Fortune. La compañía ha sido clasificada como una empresa líder en la categoría de computadores, reafirmando su posición de liderazgo en la industria como una marca sólida que continúa entregando excelentes productos y servicios.

“Nos sentimos honrados de recibir este prestigioso galardón de parte de Fortune reafirmando el gran valor y la reputación de nuestra marca en el mercado global”, indicó el presidente de ASUS, Jonney Shih. “Ser reconocido como una de las compañías más admiradas del mundo es un ejemplo de nuestro compromiso de perseguir lo increíble en todo lo que hacemos y convertirnos en una de las empresas de tecnología más innovadoras del mundo”, agregó.

Metodología de la encuesta

Fortune en colaboración con su socio Korn Ferry realizaron una encuesta de reputación corporativa global. Comenzando con una lista de aproximadamente 1500 candidatos, se clasificaron las 1000 compañías más grandes de EE. UU., según sus ingresos, junto con las empresas no estadounidenses en la base de datos Global 500 de Fortune que tienen ingresos de $10mil millones o más. Las empresas con mayores ingresos en cada industria fueron seleccionadas, obteniendo un total de 680 candidatos en 30 países.

Para seleccionar las empresas mejor consideradas en 52 industrias, Korn Ferry pidió a los ejecutivos, directores y analistas que califiquen a las empresas en su propia industria de la lista final de 680 candidatos según nueve criterios, incluidos el valor de inversión, la calidad de la administración, los productos, la responsabilidad social y la capacidad de atraer talento. Para entrar a ser parte del listado, el puntaje de una compañía debe ubicarse en la mitad superior de la encuesta de la industria.

El ranking completo de ASUS se puede ver en: http://fortune.com/worlds-most-admired-companies/asustek-computer/

Sobre ASUS

ASUS es una de las compañías más reconocidas del mundo según la revista Fortune, y está dedicada a crear productos para la vida inteligente de hoy y de mañana. El portafolio de productos incluye Zenbo, ZenFone, ZenBook y una gama de dispositivos y componentes de tecnología, junto con AR, VR e IoT. ASUS emplea a más de 16,000 personas en todo el mundo y más de 5,000 talentos de Innovación + Desarrollo de clase mundial. Impulsada por la innovación y comprometida con la calidad, la compañía ganó 4,511 premios y obtuvo ingresos por aproximadamente US $ 13 mil millones en 2017.

REDES SOCIALES ASUS COLOMBIA

  • Instagram – @asuscolombia
  • Twitter – @asuscolombia
  • Facebook – @asuscolombia

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PLAZA DE LAS AMÉRICAS RECONOCIDO POR SU TRABAJO AMBIENTAL (Bogotá, Colombia)

PLAZA DE LAS AMÉRICAS RECONOCIDO POR SU TRABAJO AMBIENTAL

Plaza de las Américas es una de las empresas colombianas que se destacan por su compromiso con el cuidado del medio ambiente, su trabajo no solo se ha quedado  dentro del centro comercial, sino que ha trascendido a instancias internacionales donde han logrado compartir su experiencia en los premios Latinoamérica Verde y CEMEFI.

 

El pasado 5 de diciembre recibieron por tercer año consecutivo el reconocimiento Excelencia Ambiental otorgado por la Secretaria Distrital de Ambiente, el premio fue dado en el marco del Programa de Excelencia Ambiental Distrital PREAD, el cual reconoce su desempeño ambiental y social por contribuir voluntariamente como organización privada a la sostenibilidad. Esta distinción se otorga anualmente resaltando la labor de la empresa en el sistema de gestión ambiental, reconociendo el cumplimiento de 11 de los 17 de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

En diciembre también fue renovado el certificado de Huella de Carbono por la reducción del 20% de CO2 equivalente a 298.21 toneladas en su emisión de Gases Efecto Invernadero (GEI) en comparación a la última medición del 2014, con un total de 1.195,73 toneladas de CO2 emitidas para el 2017.

A este reconocimiento se suma el de la Secretaría de Movilidad por haber participado en el programa Cuando te mueves Bogotá se mueve, donde el primer jueves de cada mes se realizaron actividades para incentivar el uso de la bicicleta en la comunidad, contando con la participación de aproximadamente 200 personas por jornada. También apoyaron la celebración de la semana “Bogotá Capital Mundial de la Bici”, en donde participó el personal del centro comercial, clientes y fuerza de ventas de las marcas.

Además, pertenecen a la Red Muévete Mejor – Movilidad que se transforma en acciones, por medio de programas de préstamo gratuito de bicicletas en Ecobici, y un bici parqueadero con 320 cupos gratuitos que promueven estilos de vida saludables. A esto se suma que junto a la comunidad realizan ciclopaseos cada dos meses.

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Educación financiera al alcance de los colombianos (desde La Patria)

Desde La Patria de Colombia publican el siguiente artículo:

Educación financiera al alcance de los colombianos

Los términos económicos, por lo general, no resultan atractivos ni amigables. Lo más probable es no conocer a profundidad conceptos como depósito a plazo, tasa de interés, microcrédito, cuota fija o variable, entre otros. Y es que la inclusión financiera se inició en Colombia apenas en el 2006 con el Programa de Inversión Banca de las Oportunidades. Desde este periodo diversas instituciones y entidades se sumaron al objetivo de incluir y educar financieramente a la población colombiana, con el fin de motivar el desarrollo económico y social.

Pero, ¿qué tan importante es conocer sobre estos conceptos financieros? Familiarizarse con lo que es una tasa de interés o diferenciar los tipos de crédito que ofrece la cartera de servicios de su banco es de vital importancia. Su conocimiento sobre productos financieros, conceptos y riesgos será determinante para tomar decisiones asertivas y mejorar su situación económica.

En la actualidad vivimos en la era de la información, el internet nos permite contar con acceso a innumerables fuentes que abarcan diversos temas de interés. Sin embargo, al tratarse de temas financieros es recomendable realizar una búsqueda responsable y asegurarse que la fuente en consulta cuente con credibilidad para así evitar confusiones que puedan perjudicar su economía.

Para leer completo este artículo, pueden ir al enlace de La Patria: http://www.lapatria.com/tecnologia/educacion-financiera-al-alcance-de-los-colombianos-430221

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Belkin Vuelve al CES por Primera Vez Desde que se Fusionó con Foxconn Interconnect Technology

Belkin International Vuelve al CES por Primera Vez Desde que se Fusionó con Foxconn Interconnect Technology 

Belkin, Linksys, Wemo y Phyn Presentan lo Último para las Cosas Conectadas y el Hogar Conectado

Las marcas de Belkin International – Belkin, Linksys, Wemo y Phyn –, por primera vez desde la fusión con Foxconn Interconnect Technology (FIT), anunciaron su cartera de productos de cosas conectadas (Belkin) y del hogar conectado (Linksys, Wemo y Phyn) en el marco de CES 2019. Los productos de cosas conectadas incluyen audio, USB-C, energía móvil y nuevos cables; en tanto, los productos del hogar conectado incluyen funciones de seguridad WiFi mejoradas, compatibilidad con HomeKit y la integración de Alexa en ellos.

Cosas Conectadas

BELKIN

Audio

  • Auriculares ROCKSTAR™ con el Conector Lightning
    • Diseñados para mejorar la durabilidad – evita que los cables se enreden, se rompan y se estiren; tienen la certificación MFi
    • Son cómodos y tienen un desempeño de alta calidad, almohadillas de silicón que ofrecen un ajuste perfecto y aíslan del ruido exterior; resistentes al sudor y al agua
    • Estarán disponibles en el verano de 2019 en Belkin.com
    • Los auriculares ROCKSTAR con el Conector USB-C estarán disponibles a finales de este año

Cables de Carga

  • Cables BOOST↑CHARGE™ USB-A a LightningUSB-A a USB-CUSB-C a Lightning fabricados con DuraTek™
    • Diseño reingenierizado para maximizar la durabilidad y resistencia del cable; recientemente se incluyó una correa para organizar los cables y evitar enredos
    • Disponible en longitudes de 4, 6 y 10 pies, ofrece el largo perfecto para cualquier uso
    • Nuevo diseño moteado disponible en blanco y negro
    • Precio de venta sugerido en los EE.UU.: US$24.99 – US$34.99
    • Estarán disponibles en la primavera de 2019 en Belkin.com y en las tiendas de todo el mundo

Cargadores Rápidos y Cargador Portátil

  • Cargador para auto BOOST↑CHARGE™ USB-C + Cable Cargador para el Hogar USB-C + Cable
    • La tecnología QuickCharge 4+ permite cargar hasta 50% más rápido en 15 minutos
    • Compatibles con todos los dispositivos QuickCharge y Power Delivery de hasta 27W; cable USB-C de 4 pies incluido
    • Precio de venta sugerido en los EE.UU.: US$39.99 – US$44.99
    • Estarán disponibles en la primavera de 2019 en Belkin.com
  • Cargador Portátil BOOST↑CHARGE™ USB-C 20K con Cable USB-C
    • Power Delivery 2.0 de 30W puede cargar rápidamente un iPad Pro de 11 pulgadas y un iPad Pro de 12.9 pulgadas (3ª generación)
    • El cargador portátil de alta capacidad es para la mayoría de los dispositivos USB-C, incluyendo Apple MacBook y Nintendo Switch
    • Carga para un dispositivo adicional con el puerto USB-A de 12W
    • Precio de venta sugerido en los EE.UU.: US$129.99
    • Estará disponible en la primavera de 2019 en Belkin.com

Hogar Conectado

LINKSYS 

Ruteador Mesh WiFi

Mesh WiFi es una versión mejorada de WiFi, que ofrece velocidades más rápidas, mayor cobertura y conexiones más confiables – cuantos más radios tenga un ruteador o una solución mesh, habrá más maneras de proveer una mejor señal WiFi, más veloz y confiable. Si desea consultar más información sobre las redes mesh, consulte este reciente estudio: https://www.linksys.com/us/r/resource-center/idc-consumer-infobrief/

  • Ruteador MAX STREAM AC2200 Tri-Band Mesh WiFi
    • Tri-Band WiFi y la tecnología MU-MIMO ofrece asombrosas velocidades WiFi combinadas de hasta 2.2Gbp, esenciales para la reproducción simultánea de películas, videojuegos en línea, video chats y usando dispositivos del hogar inteligente.
    • Mesh WiFi permite que la cobertura del ruteador crezca junto con sus necesidades; simplemente agregue y conecte un Velop Mesh WiFi Node en cualquier lugar de su hogar para tener WiFi adicional ubicuo
    • Configuración sencilla a través de Linksys App
    • Las actualizaciones automáticas del software y la seguridad mantienen su red al día
    • Precio de venta sugerido en los EE.UU.: US$199.99
    • Disponible en Linksys.com, Bestbuy.com, Amazon.com

Controles Paternos y Seguridad de la Red

  • Linksys Shield
    • Servicio de software por suscripción premium para que los usuarios de Velop Tri-Band bloqueen contenido/categorías no deseadas y brinden una capa adicional de protección digital para sus dispositivos conectados y su familia
    • El filtrado de contenido marca los sitios que transmiten contenido para adultos, violento o no deseado, y le permite elegir qué tipo de sitios pueden visitar sus hijos
    • Protección avanzada para la navegación al comparar los sitios que usted visita con una base de datos de millones de amenazas desconocidas, puede ayudarle a usted y a su familia a evitar visitar por accidente sitios maliciosos
    • Parental Control Subscription tiene un costo de US$4.99 al mes, o un año por US$49.99, y estará disponible en febrero de 2019
    • Network Security Subscription tiene un costo de US$1.99 al mes, o un año por US$19.99, y estará disponible a finales de 2019. Precios sugeridos en los EE.UU.

WEMO

  • Nuevos Switches Wemo Light para 2019
    • Compatibilidad con Native HomeKit; aprovecha la autenticación de software de Apple para la compatibilidad con HomeKit sin tener que utilizar otro hardware. Se unen a Wemo Mini Smart Plug y Wemo Dimmer para ser totalmente compatibles con HomeKit a través de la familia de dispositivos líder de Wemo
    • Diseño mejorado, con opciones unipolares y trifásicas
    • Controle la iluminación de su hogar desde la pared, su teléfono o usando la voz a través de Siri
    • Precios de venta sugerido en los EE.UU. de US$39.99 (unipolar) y US$49.99 (trifásico)
    • Disponibles en la primavera/verano de 2019 en Wemo.com  

PHYN

  • Phyn Plus Smart Water Assistant + Cierre
    • Un dispositivo conectado de monitoreo inteligente del agua que detecta fugas en el hogar, y puede cerrar automáticamente el principal suministro de agua para evitar costosos daños
    • Monitorea el uso del agua, lo que le da a los propietarios idea de cuánta agua están consumiendo sus hogares e instalaciones para que puedan conservarla y ahorrarla
    • Integración con Alexa; los propietarios ahora pueden pedir a Alexa que les dé actualizaciones sobre el uso del agua y abrir o cerrar el flujo a través de la válvula de cierre Phyn Plus
    • Phyn Dashboard Para el monitoreo y gestión remotos del agua en distintas propiedades
    • Disponibilidad ampliada – en Europa

Acerca de Belkin International

En 2018, FIT se fusionó con Belkin International (Belkin®Linksys®Wemo®Phyn®) para dar origen al líder mundial en electrónica de consumo. Actualmente, este grupo está a la vanguardia en conectar a la gente con las tecnologías en casa, en el trabajo y en movimiento dentro de los mercados de accesorios (“Cosas Conectadas” – la marca Belkin) y del hogar inteligente (“El Hogar Conectado” – la marcas Linksys, Wemo y Phyn).

IMS – BELKIN

Fernando Gutiérrez

Tel: 3124588440

www.imsmarketing.com

 

 

 

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Mc Luhan Consulting: “Queremos democratizar el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en América Latina”

Mc Luhan Consulting: “Queremos democratizar el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en Latinoamérica”

Si bien la implementación de soluciones de IA es un hecho en empresas de sectores específicos de Latinoamérica, Andrea Mandelbaum, Presidenta de Mc Luhan Consulting promete llegar a las pymes con soluciones que las ayuden a incursionar en esta tecnología, adecuándolas al estado del arte en que se encuentren.

Mc Luhan Consulting, empresa especializada en consultoría, desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial y responsable de la comercialización e integración de la solución Amelia de IPsoft en Latinoamérica, analiza el impacto que esta tecnología ha tenido hasta el momento en las organizaciones de la región y presenta sus propias plataformas, que ayudan a aliviar tareas con un proceso automatizado que omite pasos innecesarios y repetitivos en múltiples industrias.

La implementación de soluciones de Inteligencia Artificial (IA) promete dejar una importante huella tanto en el funcionamiento de las organizaciones de múltiples sectores de la economía mundial, como también en el día a día de las personas. Tanto es así que, de acuerdo con un estudio de PwC, el Producto Interno Bruto mundial será un 14% mayor en 2030 como consecuencia de esta tecnología aún en desarrollo.

Las grandes compañías han sido las primeras en adoptar las funcionalidades de IA. De hecho, un estudio realizado por Vanson Bourne a 260 grandes organizaciones con operaciones globales, afirma que el 80% está invirtiendo en esta tecnología y, si bien el 80% de los encuestados manifiesta que su organización ya puso en producción alguna forma de IA, el 42% asegura que aún hay lugar para nuevas implementaciones en la empresa.

El MIT (Massachusetts Institute of Technology), junto con BCG realizaron una encuesta para identificar en qué situación se encuentran las empresas con respecto a la Inteligencia Artificial. De acuerdo con el estudio, en la actualidad existen cuatro niveles de adopción:

  • Pioneros (18%): Se trata de organizaciones que entienden y han adoptado la IA, las cuales están en la vanguardia de su incorporación tanto en sus ofertas como en sus procesos internos.
  • Investigadores (33%): Organizaciones que entienden la IA pero no lo están desplegando más allá de la etapa piloto. Sus investigaciones sobre lo que IA puede ofrecer se enfoca en observar antes de dar el salto.
  • Experimentadores (16%): Son organizaciones que eligen realizar pruebas piloto o adoptar tecnologías de IA sin una comprensión profunda, es decir que están aprendiendo mientras hacen.
  • Pasivos (34%): Organizaciones sin adopción o sin mucha comprensión de IA.

“Para cada una de estas organizaciones contamos con la solución adecuada. Para “Pioneros” ofrecemos la solución Amelia, de IPsoft, la plataforma de IA más humana y completa del mercado. En el caso de las que se encuentran en la etapa de “Investigadores” y “Experimentadores” desarrollamos Mila y Replikante. Mientras que para los pasivos, brindamos talleres de IA”, informó Andrea Mandelbaum.

Democratizar la Inteligencia Artificial

En lo que respecta específicamente a Latinoamérica, IDC asegura que la inversión en IA y en soluciones cognitivas alcanzará más de 19.000 M de dólares en 2022, año en el que el 25% de las empresas utilizarán tecnologías de habla conversacional en aplicaciones de experiencia con el cliente. Además, asegura que para 2024, las interfaces de usuario habilitadas para AI y la automatización de procesos reemplazarán un cuarto de las basadas en pantalla actuales.

La firma de investigación de mercado predice, además, que las aplicaciones de IA producirán mejoras en la productividad equivalentes a 60 mil millones de dólares por año en la región. Además, informó que las industrias que se están moviendo más rápido a explorar la IA en Latinoamérica son comercio, banca, salud, educación y servicios de inversión financiera. “IA se está moviendo hacia todo y en todas partes”, asegura.

En ese sentido, IDC recomienda a las organizaciones familiarizarse con las capacidades robóticas e inteligentes de su proveedor de automatización de procesos y utilizarlas en la planificación de procesos de negocio y automatización de tareas.

Con el objetivo de ayudar a las organizaciones en su incursión en IA sin tener que asumir grandes inversiones de dinero ni de tiempo, Mc Luhan Consulting presenta sus propios bots de IA omnicanales y multilingües. “Este año nos propusimos democratizar la Inteligencia Artificial en las empresas; es por ello que hemos desarrollado soluciones para que también puedan acceder las pymes a esta tecnología, a un precio muy accesible e implementación en 5 días”, aseguró Andrea Mandelbaum, Presidenta de la compañía.

Se trata de los lanzamientos de las soluciones de IA Mila (integración con chat) y Replikante (integración con voz):

  • Mila tiene un motor cognitivo que permite entender la intención del interlocutor sin tener que usar palabras específicas. Cuando nota que el cliente necesita otro tipo de interacción, o es un caso complicado lo deriva a un asesor humano. Cuando finaliza una conversación, puede enviar un SMS, WhatsApp, etc. Tiene una interfaz gráfica que permite mostrar botones para facilitar la interacción. Tiene experiencia en venta y encuestas; también en gestión de siniestros, reclamos, emisión de pólizas y FAQs. “Contamos con casos de éxito, en lo que refiere a colaborar y recomendar en el proceso de venta de e-commerce, aumentando el cierre de venta en porcentajes muy elevados”, comentó al respecto Andrea Mandelbaum.
  • Replikante es un bot que habla y cuenta con Inteligencia Artificial para reconocimiento de voz. Puede emitir y recibir llamadas telefónicas y derivar a un asesor humano cuando necesita otro tipo de interacción o es un caso complicado. Cuando finaliza una conversación, puede enviar un SMS, WhatsApp, etc. Tiene experiencia en cobranza con negociación y compromiso de pago, venta y encuestas; y también en gestión de siniestros, reclamos, emisión de pólizas y FAQs. “Estamos trabajando fuertemente en cobranzas, superando en algunos casos los resultados de humanos”, aseguró la Presidenta de Mc Luhan Consulting.

Mc Luhan Consulting es, además, responsable de la comercialización e integración de la solución Amelia en Latinoamérica, una plataforma de Inteligencia Artificial capaz de entender el contexto de una conversación como un humano y de resolver con la velocidad de una máquina. “La ‘colega digital’ de IPsoft cuenta con capacidades para automatizar tareas vitales pero rutinarias, a través de la integración de back-end en los sistemas de datos existentes o mediante interacciones conversacionales directas, permitiendo que los empleados puedan concentrarse en tomar decisiones valiosas de alto nivel o abordar necesidades complejas de los clientes”, describió Andrea Mandelbaum.

Con esta misma premisa de democratizar el acceso a Inteligencia Artificial, este año Mc Luhan Consulting inició una serie de talleres de IA para “introducir a las empresas de toda la región en el tema y generar espacios donde puedan incluirla”, explicó Andrea Mandelbaum. “Nuestra experiencia ha sido muy enriquecedora, ya que han surgido modelos interesantes que luego hemos implementado. Desarrollamos nuevas células de trabajo y presenciamos el surgimiento de talentos internos que no tenían identificados, además de potenciar la creatividad”, concluyó la ejecutiva.

Acerca de Mc Luhan Consulting

Mc Luhan Consulting es una empresa de capitales argentinos especializada en omnicanalidad y experiencia del cliente. Fundada en octubre de 1996, es elegida por empresas en diversos mercados verticales, como finanzas, retail, tecnología, telecomunicaciones y entretenimiento, entre otros.

La compañía tiene 250 empleados y cuenta con operaciones comerciales en Argentina, Brasil, Colombia, México, Perú, Chile, Bolivia, Paraguay, Ecuador, El Salvador, Panamá, Uruguay, Costa Rica, España e Italia. Las oficinas centrales se encuentran en Ayacucho 1246 Piso 4, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Más información en www.mc-luhan.com.ar

Acerca de Amelia

Amelia, de IPsoft, compañía de software fundada en 1998 en Nueva York, es la plataforma de IA más humana y completa del mercado. Amelia es una asistente cognitiva capaz de interactuar con otros humanos en lenguaje natural y de solucionar a sus solicitudes con la efectividad de una máquina. Más información en http://www.mc-luhan.com.ar/amelia

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